مزايا خدمة واتساب من بنك QNB-مصر
في إطار حرص بنك QNB -مصر على تسهيل التواصل مع عملائه وتعزيز التجربة المصرفية الرقمية، تُعد خدمة واتساب إحدى الوسائل الذكية والعملية التي يوفرها البنك لتمكين العملاء من الوصول السريع إلى المعلومات والخدمات دون الحاجة لزيارة الفرع أو الاتصال الهاتفي.
مزايا الخدمة:
توفر خدمة واتساب من QNB-مصر العديد من المزايا التي تلبي احتياجات العملاء المختلفة، ومنها:
- الحصول على معلومات حول جميع منتجات وخدمات QNB للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة.
- معرفة أقرب ماكينة صراف آلي أو فرع أو صالة من صالات عملاء “أوائل QNB”.
- تحديد الفروع المجهزة لاستقبال العملاء من ذوي الهمم.
- التعرف على أماكن ماكينات الإيداع النقدي.
- متابعة أحدث العروض والخصومات.
- الاطلاع على أسعار العملات.
- إمكانية تقديم طلب لمنتج معين، على أن يتم التواصل مع العميل لاحقًا.
- التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء خلال ساعات العمل المحددة.
- إرسال الآراء والمقترحات بسهولة.
كيفية الاستخدام:
يمكن للعميل التواصل مباشرة مع الخدمة عبر الرقم المخصص 0020219700، أو من خلال موقع QNB الإلكتروني بالضغط على رمز الواتساب الموجود.
استخدامات إضافية:
- التحقق من أسعار المنتجات والخدمات المختلفة.
- إرسال طلب من خلال اختيار “قدم طلبًا”.
- التحقق من سعر العملة.
- التحدث مباشرة مع ممثل خدمة العملاء.
- تقييم الخدمة ومشاركة الملاحظات من خلال خانة “خدمات الأفراد”.
تعكس خدمة واتساب من QNB-مصر التزام البنك بتقديم حلول مصرفية مبتكرة وسريعة تلبي احتياجات العملاء اليومية، وتسهم في تحسين جودة التواصل وتوفير الوقت، بما يعزز من رضا العملاء ويؤكد ريادة البنك في تقديم خدمات مصرفية رقمية متطورة.
