أماكن فروع البنك الأهلي الإلكترونية والخدمات التي تقدمها
يقدم البنك الأهلي المصري لعملائه مجموعة من الخدمات الإلكترونية، والتي تتضمن فروع الخدمة الإلكترونية، أحدث أشكال فروع البنوك الأكثر تطورًا وأحد صور التحول الرقمي في القطاع المصرفي المصري، إذ كان للبنك الأهلي الريادة في تقديم تلك الخدمة. ويمتلك البنك الأهلي المصري حتى الآن نحو 13 فرعًا للخدمة الإلكترونية، ويستهدف البنك الوصول إلى 25 فرعًا للخدمة الإلكترونية بنهاية عام 2020.
ويقدم البنك الأهلي عبر فروعه الإلكترونية باقة مميزة من الخدمات الذاتية تتضمن الاشتراك، وطلب خدمات البنك بصورة أسهل عبر الطلبات الإلكترونية باستخدام الشاشات التفاعلية، إضافة إلى إمكانية الدخول مباشرة لخدمة الأهلي نت.
ويعرض “بنكي” في هذا التقرير التفاصيل الكاملة لفروع الخدمة الإلكترونية الخاصة بالبنك الأهلي وأماكن تواجد هذه الفروع.
أماكن فروع البنك الأهلي الإلكترونية:
- سيتي ستارز: داخل سيتي ستارز مول – بوابة 6 – مدينة نصر.
- بوينت 90: داخل بوينت 90 مول – الدور الأرضي - أمام الجامعة الأمريكية - التجمع الخامس.
- مول العرب: داخل مول العرب – بوابة 17 – مدينة السادس من أكتوبر.
- سيتي سنتر الإسكندرية: داخل مول سيتي سنتر – أمام الدون تاون – الكيلو 6 طريق إسكندرية القاهرة الصحراوي.
- سيتي سنتر الإسماعيلية: أمام المدخل الجانبي - مول سيتي سنتر.
- مول سيتي سنتر الغردقة: الوحدات رقم G 8 - 9 - 10 - 11 بالدور الأرضي بمول سيتي سنتر الغردقة.
- فرع نيو جيزة: ملحق نادي نيو جيزة الرياضي - مدينة السادس من أكتوبر – الجيزة.
- سيتي سنتر ألماظة: داخل مول سيتي سنتر ألماظة – بوابة 2 – مصر الجديدة – القاهرة.
- فرع الرحاب 2: الوحدة رقم 106 بالمنطقة التجارية (السوق الشرقي) – الرحاب – القاهرة.
- إيكونيا الزمالك: مبنى إيكونيا - 16 شارع محمد بن ثاقب - الزمالك - القاهرة.
- المحور المركزي 6 أكتوبر (E-Corner): القطعة رقم 3 - 56 المحور المركزي - مدينة السادس من أكتوبر - الجيزة.
- الفرع الرئيسي (E-Corner ) 24 شارع شريف - وسط البلد.
- أماكن فروع الخدمة الإلكترونية للبنك الأهلي بالساحل الشمالي:
- سي شيل - الساحل الشمالي: الوحدة رقم BA-01 - سي شيل الساحل الشمالي.
- فرع Marina 4 الساحل الشمالي.
الخدمات المقدمة عن طريق فروع البنك الأهلي الإلكترونية:
الخدمات الذاتية:
- طباعة كشف الحساب.
- إصدار بطاقات الدفع المقدم.
- تحديث البيانات.
- الاشتراك في خدمة الأهلي نت.
- الاشتراك في محفظة الفون الكاش و الـ NBE Pay.
- شراء واسترداد الشهادات.
- فتح الحساب للعملاء الجدد والقائمين.
- إصدار تعليمات مستديمة للبطاقات.
الخدمات المقدمة عبر الـITM:
-هي خدمة جديدة تقوم على تواصل العميل مع ممثل البنك عبر فيديو تفاعلي ويتم إدارتها من قبل صرّاف مركزي يتواصل مع العميل بالصوت والصورة.
- سحب نقدي بحد أقصى 30000 جنيه.
- إيداع نقدي بحد أقصى 50000 جنيه.
- إيداع شيكات البنك الأهلي للتحصيل (للأفراد).
الاتصال المرئي:
التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن منتجات وخدمات البنك المختلفة والمساعدة في تلبية احتياجات العملاء.
الخدمات المقدمة عبر الشاشات التفاعلية:
- الاستعلام عن منتجات البنك.
- مشاهدة الفيديوهات الترويجية والارشادية للمنتجات.
الأهلي فون:
- التواصل مباشرة صوت وصورة مع أحد ممثلي خدمة العملاء للحصول على العديد من خدمات الأهلي فون.
مكتب خدمة العملاء:
- يتواجد ممثلي خدمة العملاء بالفرع للمساعدة في استخدام قنوات تقديم الخدمات بالفرع.
للإطلاع على منتجات البنك الأهلي المصري وأحدث عروضه والتقديم على المنتجات اضغط هنا
