كيف يمكن إعداد تسجيل الدخول ببصمة الإصبع على الموبايل البنكي؟
تقدم معظم البنوك المصرية خدمة الموبايل البنكي، والذي يعد من أحدث الخدمات الرقمية التي تتيحها البنوك لعملائها، للتسهيل على العملاء إجراء معاملاتهم اليومية في أي وقت ومن الهاتف المحمول، ويقدم تطبيق الموبايل البنكي العديد من الخدمات للعملاء، ومن أهم هذه الخدمات إمكانية سداد مستحقات بطاقات الائتمان بخطوات سهلة وسريعة عن طريق الهاتف المحمول ودون الحاجة للذهاب إلى فروع البنك أو الحاجة الاتصال بخدمة العملاء، كما يتيح التطبيق إمكانية تسجيل الدخول ببصمة الإصبع لزيادة الأمان وسرعة تسجيل الدخول في حال نسيان كلمة السر.
ويعرض «بنكي» في هذا التقرير خطوات إعداد تسجيل الدخول ببصمة الإصبع على الموبايل البنكي.
خطوات إعداد تسجيل الدخول ببصمة الإصبع على الموبايل البنكي
للتسهيل على العملاء أتاحت البنوك تسجيل الدخول على تطبيق الموبايل البنكي ببصمة الإصبع، ولإعداد بصمة الإصبع يجب اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على أيقونة بصمة الإصبع على الصفحة الرئيسية.
- اختر "تمكين تسجيل الدخول ببصمة الإصبع".
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- سيتم حفظ بصمة الإصبع الخاصة بك بنجاح وستتمكن من تسجيل الدخول باستخدام بصمة إصبعك فقط فيما بعد.
المزايا والخدمات المقدمة من تطبيق الموبايل البنكي
تقدم خدمة الموبايل البنكي العديد من المزايا والخدمات لعملائها، إذ تتيح تحويل الأموال بين حساباتك المختلفة داخل البنك والتحويل من حسابك إلى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجه، وتأتي هذه الخدمات كما يلي:
- الاستفسار ومعرفة منتجات وخدمات البنك.
- ربط واسترداد الأوعية الادخارية (الشهادات والودائع).
- تحويل الأموال بين حساباتك المختلفة داخل البنك.
- التحويل من حسابك إلى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجه.
- سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
- الاطلاع على كشف حساب مفصل لبطاقات الائتمان.
- تفعيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
- إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة فورًا.
- إصدار بدل فاقد وطلب رقم سري جديد لبطاقات الائتمان.
- مراجعة فورية للحسابات /شهادات الاستثمار /الأوعية الادخارية وبطاقات الائتمان.
- عرض أسعار الصرف لجميع العملات الأجنبية.
- إمكانية طلب دفتر شيكات جديد.
- إظهار نوع الحساب ورقم الحساب والرصيد المتاح.
- عمل التحويلات المحلية (داخل البلد) وتحويل الأموال للخارج.
- إظهار الرصيد الإجمالي لكل نوع من أنواع الحسابات وإجمالي الخصم وإجمالي الإضافة وصافي رصيد المستخدم.
- التحويل إلى المحافظ الإلكترونية.
- تلقي الشكاوى والطلبات والاستفسارات.
- تحديث البيانات الشخصية.
- دفع الفواتير وشحن رصيد التليفون المحمول.
- الأمان التام والخصوصية للمعلومات المالية والبيانات الشخصية.
