استطلاع رأي: 47% من قراء «بنكي» يفضلون إجراء معاملاتهم البنكية عبر الموبايل البنكي
أجرت بوابة «بنكي» استطلاعًا للرأي، عبر موقعها الرسمي، وتتضمن الاستطلاع سؤالًا عن كيف تفضل أداء معاملاتك البنكية؟ وطرَح الاستطلاع الاختيارات التالية: (الإنترنت البنكي – الموبايل البنكي – المحافظ الإلكترونية – الفروع الإلكترونية - الفروع).
وكشفت نتائج الاستطلاع الذي شارك فيه العديد من القراء ممن تتراوح أعمارهم بين 21 : 55 عامًا من توزيع جغرافي عشوائي يمتد لمختلف محافظات مصر، أن 47% من المشاركين في الاستطلاع يفضلون إجراء معاملاتهم البنكية عبر تطبيق الموبايل البنكي، فيما يفضل 32% من القراء إجراء معاملاتهم عبر الإنترنت البنكي.
كما أظهرت البيانات أن 12% من العملاء يفضلون إجراء معاملاتهم البنكية عن طريق الفروع، فيما يفضل 7% من القراء إجراء معاملاتهم البنكية عبر المحفظة الإلكترونية، ويفضل 3% من القراء المشاركين في الاستطلاع إجراء معاملاتهم عبر الفروع الإلكترونية.
وتبرهن نتائج الاستطلاع على أن الموبايل البنكي من أهم وأكثر التطبيقات الرقمية استخدامًا من قبل عملاء البنوك، نظرًا لما يقدمه من مزايا عديدة للعميل، والتي تتضمن المزيد من الخدمات الجديدة مثل؛ تحويل الأموال، وعرض ملخص لجميع الحسابات والبطاقات، طلب دفتر شيكات جديد، عرض أسعار الصرف لجميع العملات.
