البنك التجاري الدولي-CIB يحذر عملائه من تزايد عمليات الاحتيال الإلكتروني: حماية بياناتك مسؤوليتك الأولى
أكد البنك التجاري الدولي-CIB أهمية اتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة لتأمين الحسابات البنكية، وذلك انطلاقا من دوره في تعزيز الوعي المالي وحماية عملائه في ظل التوسع المتزايد في استخدام الخدمات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي؛ حيث يشهد القطاع المصرفي تصاعدا ملحوظا في محاولات الاحتيال الإلكتروني، خاصة تلك التي تستهدف سرقة البيانات الشخصية والمصرفية للعملاء.
وأشار البنك إلى انتشار حملات احتيالية عبر صفحات مزيفة وإعلانات مضللة ورسائل وهمية تدّعي تقديم جوائز أو عروض مغرية، بهدف استدراج العملاء للحصول على بياناتهم السرية.
وفي هذا السياق، حذر البنك من التعامل مع أي روابط (Links) غير موثوقة أو مجهولة المصدر، خاصة تلك التي تنتحل اسم البنك أو تطلب إدخال بيانات شخصية.
كما أكد البنك على أن CIB لا يطلب إطلاقا أي معلومات سرية من العملاء عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، بما في ذلك:
- كلمات المرور الخاصة بالخدمات البنكية الإلكترونية.
- الرقم السري للبطاقات (PIN).
- رمز التحقق لمرة واحدة (OTP).
- الأرقام الثلاثة المدونة خلف البطاقة (CVV).
وفي حال تلقي أي اتصال أو رسالة تطلب هذه البيانات، يجب على العميل الامتناع فورًا عن الاستجابة، مع ضرورة التواصل مع البنك عبر الخط الساخن 19666 للإبلاغ عن الواقعة.
كما شدد البنك على عدد من الممارسات الأساسية لتعزيز الأمان الرقمي، من أبرزها:
- عدم مشاركة أي بيانات مصرفية مع أي طرف.
- التأكد من موثوقية المواقع الإلكترونية قبل إجراء عمليات الشراء.
- تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة عند الدخول إلى الحسابات البنكية.
- التحقق من الروابط الإلكترونية قبل الضغط عليها.
واختتم البنك التجاري الدولي-CIB تحذيراته بالتأكيد على أن مسؤولية حماية البيانات تبدأ من وعي العميل، داعيا جميع العملاء إلى توخي الحذر والالتزام بإرشادات الأمان لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال الإلكتروني.
