بنك نكست يطلق حملة «احترس» للتوعية بأساليب الاحتيال الهاتفي وطرق حماية البيانات المصرفية
أطلق بنك نكست حملة توعوية تحت عنوان «احترس»، بهدف توعية العملاء بأحدث أساليب الاحتيال المالي، خاصة المكالمات الهاتفية الاحتيالية التي تنتحل صفة موظفي البنوك في محاولة للحصول على البيانات المصرفية السرية.
وأوضح البنك أن بعض المحتالين قد يتصلون بالعملاء مدّعين أنهم من البنك، ويبلغونهم بوجود مشكلة في الحساب أو ضرورة تحديث البيانات بشكل عاجل، بينما يكون الهدف الحقيقي من تلك المكالمات الوصول إلى المعلومات السرية الخاصة بالعميل واستخدامها في عمليات احتيالية.
وأكد البنك أن البنوك لا تطلب أبدًا البيانات السرية الخاصة بالبطاقات أو الحسابات عبر الهاتف أو الرسائل أو البريد الإلكتروني، مثل الأرقام الموجودة خلف البطاقة (CVV) أو كود التحقق (OTP) الذي يتم إرساله على الهاتف المحمول.
نصائح بنك نكست لحماية حسابك من الاحتيال
- خذ وقتك في التفكير ولا تستجب للضغوط أو الطلبات العاجلة التي قد تصلك عبر الهاتف.
- لا تشارك بياناتك المصرفية أو الشخصية مع أي شخص يدّعي أنه من البنك.
- احذر من أي مكالمة تطلب أرقام البطاقة أو كود التحقق أو بيانات الحساب.
- في حال الشك، قم بالتواصل مباشرة مع البنك عبر القنوات الرسمية للتأكد من صحة أي طلب.
وتأتي حملة «احترس» في إطار جهود بنك نكست لتعزيز الثقافة المالية والأمن الرقمي لدى العملاء، ومساعدتهم على التعرف على أساليب الاحتيال الحديثة وكيفية تجنبها، بما يضمن حماية حساباتهم وبياناتهم المصرفية.
