استطلاع رأي: 80% من متابعي "بنكي" يفضلون بطاقات الائتمان في 2025 "أعلى حد ائتماني وتقسيط بـ0% فوائد أبرز العوامل"
أجرى موقع “بنكي” استطلاع رأي موسع لقياس توجهات وتفضيلات قرائه ومتابعيه بشأن بطاقات الائتمان، والعوامل الأكثر تأثيرا في قرار اختيار البطاقة الأنسب خلال عام 2025، بما يعكس تطور سلوك العملاء وتغير أولوياتهم في التعاملات المالية اليومية؛ في ظل التوسع المتسارع في استخدام المدفوعات الإلكترونية وتنامي الاعتماد على الحلول المصرفية الرقمية.
أظهرت نتائج الاستطلاع، الذي شارك فيه أكثر من 3 ملايين قارئ ومتابع لموقع “بنكي”، تتراوح أعمارهم بين 18 و60 عاما، ومن توزيع جغرافي عشوائي شمل مختلف محافظات الجمهورية، أن 80% من المشاركين يفضلون الحصول على بطاقة ائتمان، ما يؤكد تزايد الاعتماد على هذا النوع من البطاقات كأداة أساسية للشراء والدفع وإدارة السيولة.
العوامل الأكثر جذبا لاختيار بطاقة الائتمان
كشف الاستطلاع عن تنوع أولويات العملاء عند اتخاذ قرار استخراج بطاقة ائتمان، حيث تصدّر أعلى حد ائتماني قائمة العوامل الأكثر جذبا بنسبة 30% من المشاركين، فيما أشار 25% إلى أن أعلى حد للسحب النقدي هو العامل الأهم بالنسبة لهم، بينما يبحث 20% عن بطاقات ائتمان بأقل سعر فائدة، ويفضل نحو 15% إصدار البطاقات غير المضمّنة، في حين يبحث 6% عن أفضل العروض والمزايا الترويجية، ويهتم حوالي 4% بالحصول على بطاقات تتمتع بأطول فترة سماح.
تفضيلات الاستخدام وطرق الدفع
أظهرت نتائج الاستطلاع أن 48% من المشاركين يفضلون استخدام بطاقات الائتمان التي تتيح السحب بخاصية الواي فاي، مقابل 52% يفضلون الدفع بالبطاقات غير التلامسية (Contactless)، ما يعكس تنامي الإقبال على وسائل الدفع السريعة والآمنة.
العروض والمزايا المرتبطة بالبطاقات
على صعيد العروض المتاحة عبر بطاقات الائتمان، أوضح الاستطلاع أن 45% من العملاء يبحثون عن البطاقات التي تتيح التقسيط بدون فوائد، بينما يهتم 20% بالبطاقات التي توفر خصومات حصرية عند الدفع، في حين يفضل 35% من المشاركين عروض الكاش باك عند الشراء باستخدام البطاقات.
ضمانات إصدار بطاقات الائتمان
وفيما يتعلق بضمانات استخراج بطاقات الائتمان، أظهرت نتائج استطلاع “بنكي” أن 55% من العملاء يفضلون إصدار البطاقات بضمان الراتب، مقابل 45% يفضلون إصدارها بضمان الأوعية الادخارية.
الشركات المصدرة لبطاقات الائتمان
أما عن تفضيلات القراء تجاه الشركات العالمية المصدرة لبطاقات الائتمان، فقد أشار نحو 40% من المشاركين إلى تفضيلهم الحصول على بطاقات فيزا، بينما يفضل 33% بطاقات ماستر كارد، في حين يفضل حوالي 27% الحصول على بطاقات ميزة.
البطاقات البنكية.. أداة أساسية للمدفوعات اليومية
تُعد البطاقات البنكية من الأدوات الأساسية التي تُمكّن العملاء من إجراء المعاملات المالية بسهولة وأمان، وتشمل أنواعا متعددة، من بينها بطاقات الخصم المباشر المرتبطة بالحسابات المصرفية، وبطاقات الائتمان التي توفر حدودا ائتمانية مرنة، إلى جانب بطاقات الدفع المسبق التي يتم شحنها بمبالغ مالية محددة، بما يلبي احتياجات شرائح مختلفة من العملاء.
ويعكس هذا الاستطلاع الدور المتنامي لبطاقات الائتمان في الحياة المالية اليومية، ويؤكد أهمية تطوير المنتجات المصرفية بما يتوافق مع تطلعات العملاء وتغير أنماط استخدامهم للخدمات البنكية.
