متى يصبح حسابك راكد؟.. وكيف تعيد تنشيطه؟
الحسابات البنكية هي الوسيلة الأساسية لإدارة أموالك بأمان، لكنها قد تصبح راكدة إذ لم تستخدم لفترة محددة، حيث أن الكثير من العملاء قد لا يدركون متى يعتبر الحساب راكدا وما هي الإجراءات اللازمة لإعادة تنشيطه، لذا نوضح خلال هذا التقرير كل ما تحتاج لمعرفته حول الحسابات الراكدة وكيفية الحفاظ على نشاطها لضمان استمرار الاستفادة من جميع خدمات البنك.
ما هو الحساب الراكد؟
الحساب الراكد هو الحساب الذي لا يشهد أي نشاط لفترة زمنية محددة. ويختلف تعريف الراكد حسب نوع الحساب.
- الحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول: يعتبر الحساب راكدا إذا لم يتم تنفيذ أي من المعاملات الأساسية على الحساب خلال سنة كاملة.
وتشمل هذه المعاملات:
- السحب النقدي من الحساب
- الإيداع النقدي أو التحويل البنكي
- الاستعلام الإلكتروني الموثق عن الرصيد أو المعاملات
- حسابات التوفير: يعتبر الحساب راكدًا إذا لم تتم أي من المعاملات الأساسية خلال عامين.
ملاحظة مهمة: لا تحتسب العمليات التي يقوم بها البنك على الحساب مثل خصم الرسوم أو إضافة العوائد ضمن المعاملات الأساسية اللازمة لتصنيف الحساب كـ راكدا.
ما الذي يحدث عند تصنيف الحساب كـ راكد؟
- يمكن للبنك خصم رسوم أو مصاريف سنوية.
- بالنسبة للحسابات التي تدر عوائد، يستمر احتساب العوائد المستحقة للعميل، ويتم إضافتها تلقائيا وفقا. لدورية احتساب العائد ونوع الحساب.
- يسمح بصرف أي شيكات مستحقة أو تنفيذ تعليمات مستديمة، لكن ذلك لا يعتبر إعادة تنشيط للحساب.
كيفية إعادة تنشيط الحساب
يمكن إعادة تنشيط الحساب الراكد بسهولة عبر عدة وسائل:
- إذا كان لديك حساب نشط آخر لدى البنك: يمكن تنشيط الحساب الراكد بسهولة عبر أي من قنوات البنك (الفروع - مراكز الاتصال - الإنترنت البنكي - ماكينات الصراف الآلي – أو القنوات الإلكترونية الأخرى).
- إذا كانت جميع حساباتك راكدة: يجب القيام بالحد الأدنى من المعاملات على الحساب، مثل (سحب مبلغ من الحساب – إيداع مبلغ فيه – إجراء تحويل بنكي – الاستعلام الإلكتروني الموثق عن الرصيد أو المعاملات).
بعد إجراء هذه المعاملة، يتم تنشيط الحساب رسميا ويصبح نشطا ويمكن الاستفادة من جميع الخدمات المصرفية مجددا.
نصائح عملية للعملاء
- راقب حسابك بشكل دوري، حتى لو كان رصيدك منخفضا، لتجنب رسوم الراكد.
- استخدم القنوات الإلكترونية للبنك لإجراء المعاملات بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى الفرع.
- إذا كنت تملك أكثر من حساب، حاول الحفاظ على نشاط واحد على الأقل لضمان تفعيل الحسابات الأخرى تلقائيًا.
- تواصل مع خدمة العملاء فورا إذا واجهت أي صعوبات في تنشيط الحساب.
- تذكر أن الاستمرار في استخدام الحسابات يسهم في الاستفادة من العوائد والحفاظ على رصيدك بدون خصومات إضافية.
ويعد الوعي بحالة حسابك المصرفي هو أساس إدارة أموالك بذكاء. الحسابات الراكدة ليست مشكلة مستعصية، فالبنك يوفر لك كل الوسائل لتفعيلها بسهولة وسرعة. كل ما عليك هو متابعة نشاط حسابك وإجراء أي عملية بسيطة عند الحاجة لإعادة تنشيطه، مما يحمي أموالك ويضمن لك الاستفادة الكاملة من خدمات البنك.
