في استطلاع لـ" بنكي": 36% من العملاء يفضلون الـ Facebook لمعرفة المنتجات البنكية
02:23 م - الخميس 19 ديسمبر 2019
0
فروع البنوك
كتب
الكاتب
أجرت بوابة "بنكي" استطلاعا للرأي،
عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، حول الوسيلة التي يفضلها العملاء للتواصل مع البنك للحصول
على معلومة تخص منتجاته البنكية، وطرَح الاستطلاعُ 5 اختيارات تتمثل في (Facebook
– الخط الساخن– الفرع– LinkedIn– أخرى).
وكشفت نتائج الاستطلاع الذي شارك فيه عدد كبير
من القراء من مختلف الأعمار السنية، عن اختيار 36% من المشاركين Facebook
كأكثر الوسائل التي يفلضونها للحصول على المعلومات البنكية، بينما
اختار 33% الخط الساخن، و13% من المشاركين فقط اختاروا الفرع، و 9% LinkedIn، و 9% وسائل أخرى.
ويعتبر رصد بنكي بوصلة للقطاع المصرفي لتحديد
أولويات وتطلعات العملاء في المستقبل.
