ما هي خدمة دبل سكيور من بنك الإمارات دبي الوطني؟
02:55 م - الإثنين 1 سبتمبر 2025
0
في ظل التوسع الكبير في المعاملات الإلكترونية وتزايد الاعتماد على الشراء عبر الإنترنت، برزت الحاجة الملحة إلى أدوات إضافية لضمان أمن وسلامة العملاء وحمايتهم من مخاطر الاحتيال الإلكتروني. ومن هذا المنطلق، يقدم بنك الإمارات دبي الوطني خدمة "دبل سكيور" (Double Secure)، وهي خدمة مبتكرة تهدف إلى تعزيز مستويات الأمان عند استخدام البطاقات المصرفية (بطاقات الخصم أو الائتمان) في عمليات الشراء عبر الإنترنت؛ حيث تأتي هذه الخدمة ضمن جهود البنك لتوفير تجربة مصرفية متكاملة وآمنة لعملائه دون تحميلهم أي تكاليف إضافية.
ما هي خدمة دبل سكيور؟
- تعد خدمة دبل سكيور بمثابة أداة توثيق إلكترونية إضافية، تتيح للعملاء إجراء معاملاتهم عبر الإنترنت من خلال بطاقاتهم بأمان أكبر.
- تعمل الخدمة بالتوافق مع أنظمة الدفع العالمية مثل "فاريفايد باي فيزا" و"ماستركارد سكيوركود"، بحيث تضمن أن العميل وحده هو القادر على إتمام عملية الدفع.
- آلية الخدمة تعتمد على إرسال رمز توثيق لمرة واحدة (OTP) إلى الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، ويطلب من العميل إدخاله أثناء عملية الشراء عبر المواقع المشاركة. وبهذا يتم منع أي محاولات لاستخدام البطاقة بشكل غير مصرح به.
كيفية عمل الخدمة
- يقوم العميل باختيار المنتجات أو الخدمات من أحد المتاجر الإلكترونية المشاركة في نظام "فاريفايد باي فيزا" أو "ماستركارد سكيوركود".
- عند الانتقال إلى صفحة الدفع، يقوم العميل بإدخال بيانات البطاقة (الرقم، تاريخ الانتهاء، ورمز CVV/CVC).
- تظهر نافذة منبثقة خاصة بخدمة "دبل سكيور" من بنك الإمارات دبي الوطني.
- يتلقى العميل رمز التوثيق لمرة واحدة عبر رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني على الرقم المسجّل لدى البنك.
- يقوم العميل بإدخال الرمز في النافذة المخصصة ليتم التحقق من هويته.
- بعد إدخال الرمز بنجاح، يتم إتمام العملية بشكل آمن.
المزايا الرئيسية لخدمة دبل سكيور
- تعزيز الأمان: تمنع الخدمة أي استخدام غير مصرّح به للبطاقات عبر الإنترنت.
- سهولة الاستخدام: لا يتطلب الأمر تحميل أو تثبيت برامج إضافية، ويمكن استخدام الخدمة من أي جهاز متصل بالإنترنت.
- التكامل مع الأنظمة العالمية: الخدمة متوافقة مع "فاريفايد باي فيزا" و"ماستركارد سكيوركود".
- راحة البال: حتى في حال معرفة شخص آخر ببيانات البطاقة، فلن يتمكن من إتمام أي معاملة دون رمز التوثيق الخاص بالعميل.
- مجانية بالكامل: لا يتحمل العميل أي رسوم إضافية مقابل استخدام الخدمة.
التسجيل والاستخدام
- لا يحتاج العميل إلى إجراءات معقدة للتسجيل، حيث يتم تفعيل الخدمة تلقائيا عند استخدام البطاقة في أحد المتاجر المشاركة.
- كل ما على العميل فعله هو إدخال رمز التوثيق المرسل إليه عند إتمام عملية الدفع.
