كيف يمكن فتح حساب إضافي عبر خدمة الإنترنت والموبايل البنكي؟
تسعى البنوك لإطلاق خدمات مصرفية إلكترونية جديدة وتطوير جودة عمل الخدمات الرقمية القائمة وإضافة خدمات جديدة عليها، إذ أصبح من السهل القيام بالعديد من المعاملات دون الحاجة للذهاب للبنك، وأصبح الإنترنت هو الأداة الأولى لإنجاز المعاملات المالية من المنزل، وتعد إمكانية فتح حساب جديد عبر خدمة الإنترنت والموبايل البنكي من أهم الخدمات التي يقدمها البنوك للعملاء مستخدمي الخدمات الرقمية، وتتشابه الخدمات المقدمة من الإنترنت والموبايل البنكي ولا يوجد اختلاف بينهم سوى في طريقة الاستخدام فقط، إذ يتم الدخول على الإنترنت البنكي عبر صفحة البنك على الإنترنت، أما الموبايل البنكي فيتم استخدامه عبر تطبيق على التليفون المحمول.
ويعرض «بنكي» في التقرير التالي خطوات فتح حساب إضافي عن طريق خدمة الإنترنت والموبايل البنكي.
خطوات فتح حساب إضافي عبر خدمة الإنترنت والموبايل البنكي
تتيح خدمة الإنترنت البنكي وتطبيق الموبايل البنكي إمكانية فتح حساب إضافي بكل سهولة دون الحاجة للذهاب إلى فروع البنوك، ولفتح حساب جديد يرجي اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكي والموبايل البنكي.
- اضغط "التقديم على المنتجات".
- اختر "فتح حساب جديد".
- اختر نوع الحساب.
- اختر النوع.
- اختر العملة.
- اختر الحساب الحالي لأخذ التوقيع منه.
- اضغط على "التالي".
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية.
- برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام.
- اضغط "تأكيد".
- اضغط "تأكيد" عند ظهور رسالة التأكيد.
الخدمات المتاحة عبر خدمة الإنترنت والموبايل البنكي
تتشابه المعاملات التي يمكن إجراؤها عبر كلًا من الإنترنت والموبايل البنكي، وتتضح أهم الخدمات والمزايا لخدمة الإنترنت والموبايل البنكي في النقاط التالية:
- الاستفسار ومعرفة منتجات وخدمات البنك.
- ربط واسترداد الأوعية الادخارية (الشهادات والودائع).
- تحويل الأموال بين حساباتك المختلفة داخل البنك.
- إمكانية فتح حساب جديد أونلاين.
- التحويل من حسابك إلى حسابات أخرى داخل البنك أو خارجه.
- سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
- الاطلاع على كشف حساب مفصل لبطاقات الائتمان.
- تفعيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر.
- إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة فورًا.
- إصدار بدل فاقد وطلب رقم سري جديد لبطاقات الائتمان.
- مراجعة فورية للحسابات /شهادات الاستثمار /الأوعية الادخارية وبطاقات الائتمان.
- عرض أسعار الصرف لجميع العملات الأجنبية.
- إمكانية طلب دفتر شيكات جديد.
- إظهار نوع الحساب ورقم الحساب والرصيد المتاح.
- عمل التحويلات المحلية (داخل البلد) وتحويل الأموال للخارج.
- إظهار الرصيد الإجمالي لكل نوع من أنواع الحسابات وإجمالي الخصم وإجمالي الإضافة وصافي رصيد المستخدم.
- التحويل إلى المحافظ الإلكترونية.
- تلقي الشكاوى والطلبات والاستفسارات.
- تحديث البيانات الشخصية.
- دفع الفواتير وشحن رصيد التليفون المحمول.
- الأمان التام والخصوصية للمعلومات المالية والبيانات الشخصية.
- دفع أقساط القروض الشخصية.
- إمكانية معرفة جميع معلومات البطاقات الخاصة بالعميل وأيضًا إمكانية إيقاف أو تشغيل البطاقات في أي وقت، إضافة إلى سجل المعاملات التاريخية التي تمت على البطاقات.
