وظيفة خالية في بنك HSBC مصر «الشروط وطريقة التقديم»
10:48 ص - الأحد 20 فبراير 2022
0
وظائف بنك HSBC
أعلن بنك HSBC عبر موقعه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "لينكد إن"، عن توافر وظيفة خالية لدى البنك وهي: Customer Service Executive) Collections - GSC Cairo)، وأوضح البنك التفاصيل والشروط المطلوبة للتقديم على الوظيفة، للراغبين في العمل لدى البنك.
وظائف بنك HSBC مصر 2022
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة مجموعة من حسابات العملاء بميزان المدين المباشر والحالي والمتأخر من خلال المكالمات الواردة والصادرة وقنوات الاتصال الأخرى.
- الاتصال بالعملاء للإبلاغ عن التأخر في السداد، وتشجيع المدفوعات في الوقت المحدد وإعداد خطط الدفع التي يمكن أن تسهل الائتمان الجيد.
- معالجة مدفوعات العملاء وتسويات الحساب والمبالغ المستردة للعملاء عند الاقتضاء.
- حل الاستفسارات في الوقت المناسب وبطريقة مرضية.
- تحديثات عمليات الأقسام لضمان معالجة العملاء من خلال عملية التحصيل بأكبر قدر ممكن من السلاسة.
- تسهيل وتسجيل عمليات التصعيد إلى مدير التحصيلات.
- أداء ضد الأهداف بشكل فردي مع المساهمة في الإنتاجية الإجمالية للفريق.
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس.
- خبرة العمل ليست ضرورية.
- القدرة على التحدث والفهم والتواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة.
- القدرة على كتابة الرسائل والتقارير التجارية.
- مهارات التحدث / الهاتف ممتازة.
- القدرة على التعلم بسرعة والاحتفاظ ونقل المعرفة بشكل مناسب.
- القدرة على فهم وتفسير البيانات الرقمية.
- المرونة في العمل في الورديات.
- القدرة على بناء علاقة مع مجموعة واسعة من الناس والتواصل معهم.
لمزيد من التفاصيل عن وظيفة بنك HSBC مصر اضغط هنا.
