وظيفة خالية في بنك HSBC مصر «الشروط وطريقة التقديم»
12:56 م - الأربعاء 19 يناير 2022
0
وظائف بنك HSBC مصر 2022
أعلن بنك HSBC مصر عبر موقعه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “لينكد إن” عن توافر فرصة عمل خالية بالبنك، وهي "IT Service Owner" للعمل ضمن فريق البنك، وأوضح البنك الشروط والمؤهلات المطلوبة للتقديم على الوظيفة.
وظائف بنك HSBC مصر 2022
مهام ومسؤوليات الوظيفة:
- المساهمة في تطوير وتوجيه استراتيجية مجال إدارة خدمات التكنولوجيا الشاملة (بما في ذلك التخصصات المحددة داخل إدارة الخدمة).
- توفير الخبرة والمعرفة المتخصصة والاستشارات لتخصصات إدارة الخدمة، ودعم مديري جودة الخدمة وGBs / GFs في تعزيز واعتماد أفضل ممارسات إدارة الخدمة.
- الدعم والمساهمة في رفع قدرات موارد التكنولوجيا في فهم وتطبيق عمليات ومبادئ إدارة الخدمة.
- مسؤول عن فهم وتحليل متطلبات إدارة الخدمة لتشمل مدخلات ومخرجات البيانات من مجالات الانضباط، والتأكد من أن بنية منصة إدارة الخدمة هي تقنية للغرض وتقديم الحل الأنسب.
- تقديم تقارير إدارة الخدمات العالمية والقائمة على الحوكمة.
- توفير الخبرة الفنية لأعضاء الفريق الكبار في إدارة الأنشطة اليومية للممارسة.
- تقديم الدعم لمهندس إدارة الخدمات في المؤسسة.
- دعم مدراء إدارة خدمات التكنولوجيا وقيادات الانضباط (أصحاب العمليات) عبر تفسير رؤية الانضباط والعملية والترجمة إلى مهام سير العمل.
- قيادة أو إدارة أو دعم محللي إدارة خدمات التكنولوجيا حسب الاقتضاء، وتوفير الدعم الفني والوظيفي والتوجيه بشأن عمليات إدارة الخدمة، ما يساعد على تطوير كفاءات إدارة الخدمة الأساسية والمعرفة عبر الفريق الأوسع.
شروط ومؤهلات الوظيفة:
- 7+ خبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات: من جمع متطلبات العمل والتحليل إلى إدارة المشاريع.
- خبرة مثبتة في إدارة محفظة الخدمات.
- خبرة قوية في دورة حياة تطوير البرمجيات.
- فهم قوي لإدارة الخدمة ، ويفضل أن يكون معتمدًا من ITIL.
- خبرة مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة ، وإنتاج التقارير ولوحات المعلومات للإدارة العليا.
- مهارات اتصال قوية.
- إدارة الوقت والتعامل مع المواقف الصعبة.
- القدرة على تحديد أولويات الطلبات المتنافسة.
- مهارات القيادة والقدرة على التأثير في الآخرين.
- المعرفة التقنية المتعمقة بتكنولوجيا المعلومات (التحليل وإدارة المشاريع وإدارة الخدمات).
- حل المشكلات وإدارة توقعات العملاء بشكل صحيح.
لمزيد من التفاصيل والتقديم على وظيفة بنك HSBC مصر اضغط هنا.
