وظائف خالية في بنك HSBC مصر «الشروط وطريقة التقديم»
10:05 ص - الإثنين 19 يوليو 2021
0
وظائف بنك HSBC
أعلن بنك HSBC مصر عبر حسابه الخاص على موقع التواصل الاجتماعي "LinkedIn" عن توافر فرص عمل خالية بالبنك، وهي (Fluent French - French Wholesale Processor Acct Servicing Checker Acct Servicing and Mnt) للعمل ضمن فريق البنك، وأوضح البنك الشروط والمؤهلات المطلوبة للتقديم على الوظائف.
وظائف بنك HSBC لعام 2021
1- Fluent French - Checker Acct Servicing and Mnt
المهام والمسؤوليات:
- اكتساب وتحديث المعرفة بالإجراءات المتعلقة بعمليات HBFR ذات الصلة.
- تأكد من تلبية متطلبات العملية والالتزام بها وإكمالها وفقًا للإجراءات والمعايير المحددة.
- العمل بشكل جيد بشكل مستقل ؛ إكمال المهام المعينة في الإطار الزمني المحدد وفقًا لمعايير العملية.
- التأكد من تحقيق مستويات الإنتاجية والمبيعات والجودة وفقًا للمعايير الموضوعة للعملية.
- شرح طرق تحسين خدمة العملاء وزيادة الإنتاجية وزيادة المبيعات.
- مساعدة المدير المباشر / المشرف في إدارة العمليات اليومية ودعم الأقران في العملية إذا لزم الأمر.
- المشاركة في اجتماعات الفريق / أنشطة الفريق والعمل من أجل الحفاظ على روح الفريق.
- دعم تحقيق أهداف الفريق
- رعاية / تدريب ومساعدة تطوير زملاء العمل و CSEs
- حدد المشكلات بشكل استباقي ، إن وجدت ، وقم بتصعيدها.
- تقديم الخدمة للعملاء من خلال أداء QCs على طلبات العملاء التي تمت معالجتها بالفعل بواسطة CSE مع مراعاة المخاطر التي تنطوي عليها كل خطوة مع التركيز على حل الطلبات بكفاءة ودقة ومهنية.
- أظهر المعرفة بالميزات والفوائد والإجراءات وأخذ زمام المبادرة لمراجعة تحديثات العملية اليومية للتنفيذ المجاني للعيوب.
- الحفاظ على معايير الرقابة الداخلية والخارجية من HSBC ، بما في ذلك التنفيذ في الوقت المناسب لنقاط التدقيق الداخلي والخارجي جنبًا إلى جنب مع أي قضايا يثيرها المنظمون الخارجيون.
- لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا.
2- French Wholesale Processor Acct Servicing and Mnt
المهام والمسؤوليات:
- دور المعالجة لإكمال طلبات العملاء في الوقت المناسب ، واكتساب وتحديث المعرفة بالإجراءات المتعلقة بالعمليات ذات الصلة.
- تأكد من تلبية متطلبات العملية والالتزام بها وإكمالها وفقًا للإجراءات والمعايير المحددة.
- العمل بشكل جيد بشكل مستقل ؛ إكمال المهام المعينة في الإطار الزمني المحدد وفقًا لمعايير العملية ودعم تحقيق أهداف الفريق
- التأكد من تحقيق مستويات الإنتاجية والجودة وفقًا للمعايير الموضوعة للعملية.
- المشاركة في اجتماعات الفريق / أنشطة الفريق والعمل من أجل الحفاظ على روح الفريق.
- حدد المشكلات بشكل استباقي ، إن وجدت ، وقم بتصعيدها. مع الأخذ في الاعتبار المخاطر التي تنطوي عليها كل خطوة مع التركيز على حل الطلبات بكفاءة ودقة ومهنية.
- أظهر المعرفة بالميزات والفوائد والإجراءات وأخذ زمام المبادرة لمراجعة تحديثات العملية اليومية للتنفيذ المجاني للعيوب.
- للحفاظ على معايير الرقابة الداخلية والخارجية من HSBC ، بما في ذلك التنفيذ في الوقت المناسب لنقاط التدقيق الداخلي والخارجي جنبًا إلى جنب مع أي قضايا يثيرها المنظمون الخارجيون.
- توجه قوي تجاه العملاء ومتحمس لتقديم خدمة عملاء متميزة.
- العمل بإنتاجية واحترافية. شرح طرق تحسين خدمة العملاء وزيادة الإنتاجية.
المؤهلات والشروط:
- القدرة على التحدث وفهم الفرنسية والإنجليزية بطلاقة ، وكتابة الرسائل والتقارير التجارية ، وإجراء محادثة جيدة.
- مبتكر وإبداعي
- مهارات التعامل مع الآخرين قوية
- مهارات مكتبية متوسطة إلى عالية (خاصة برنامج Excel)
- متعلم سريع ولديه نهج "ما يمكن فعله"
- الخبرة السابقة في العمليات المركزية واسعة النطاق أمر مرغوب فيه
- المرونة في العمل في المناطق الزمنية حسب ما تتطلبه الأعمال
- لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة اضغط هنا.
