4 وظائف جديدة ببنك HSBC «التفاصيل الكاملة ورابط التقديم»

12:18 م - السبت 10 يوليو 2021

وظائف بنك HSBC

أعلن بنك HSBC، عبر موقعه الإلكتروني عن وظائف خالية منها Bilingual Checker Acct Servicing and Mnt – Cards Canada ( Night shift )، و French Analyst – Global CDD Utility، و Client Service Manager، بالإضافة إلى وظيفة French Senior processor Wholesale client & Account servicing.

ويوضح «بنكي» فى هذا التقرير التفاصيل الكاملة وطريقة التقديم لكل وظيفة على حدة.

وظيفة Bilingual Checker Acct Servicing and Mnt – Cards Canada

المهام الوظيفية:

إجراء عمليات تدقيق منتظمة لمراقبة الجودة وإعداد التقارير باستخدام الأدوات المتاحة / SOP / قاعدة المعرفة / دعم المشرف.
تحقيق الأهداف المتعلقة بالإنتاجية والجودة وفقًا للأهداف والمقاييس المحددة للعملية.
التعليمات / الطلبات ليتم تفسيرها وفهمها وتنفيذها بشكل صحيح.
تدقيق وفحص جميع الملفات بشكل صحيح مع الأخذ في الاعتبار الإجراء المطبق على العمليات ذات الصلة ومتطلبات التدقيق والامتثال بالإضافة إلى المخاطر التي تنطوي عليها.
التأكد من تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالعملية واتباعها من قبل CSE وفقًا لأدلة العملية وأي تحديثات إجرائية يتم تنفيذها على النحو المطلوب ، بمجرد تسلسلها.
التعاون مع إدارة العمليات لتوجيهك في مجالات المعرفة / الصحة / التحسين الخاصة بضمان الجودة.
استكمال متطلبات بيانات الأعمال التجارية وغيرها بدقة ويتم تقديم الإحصائيات / التقارير / العوائد الداعمة للأعمال / الإدارة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.
التأكد من تحديد الاحتيال / الأخطاء / المعاملات غير النظامية (إن وجدت) وتصعيدها وفقًا للإجراءات في الوقت المناسب.
التعامل مع حجم العمل المتفق عليه للمساهمة في تحقيق هدف أداء الوحدة / القسم / المركز.
تطوير حلول للمشاكل / تحسينات العمليات التي تعزز الخدمة والكفاءة.
المساهمة في خلق بيئة عمل داعمة مدفوعة بقيم تتمحور حول الناس
استقبال / إجراء مكالمات من / إلى مختلف أصحاب المصلحة (داخلي / خارجي).
التأكد من أن مشاكل العملاء يتم التحقيق فيها بشكل فعال وحلها أو إحالتها بشكل مناسب مع التوصيات.
آخر موعد للتقديم: 11 يوليو.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة إضغط هنا.

وظيفة French Analyst – Global CDD Utility

المهام الوظيفية:

مراجعة ملفات تعريف العملاء لتحديد الأنماط المحتملة لغسيل الأموال وتمويل الإرهاب، وضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية المعمول بها واللوائح الخارجية.
مراجعة وتحليل نشاط المعاملات للأنماط المشبوهة / غير العادية للنشاط باستخدام مختلف الأنظمة الداخلية والتقارير ومصادر البيانات الخارجية.
مراجعة وجمع ونقل التفاصيل الداعمة إلى مساعد مدير العمليات عند الانتهاء من المراجعة.
الالتزام الصارم بضوابط الامتثال والمخاطر التشغيلية وفقًا للمعايير والسياسات والممارسات التنظيمية للشركة ؛ الإبلاغ عن نقاط الضعف في الرقابة وخروقات الامتثال وأحداث الخسارة التشغيلية.
مواكبة فهم الأنظمة والسياسات والإجراءات واللوائح الأمريكية.
توفير دور داعم لشركاء الأعمال على الشاطئ. المساعدة في مراجعة التنبيهات وتقديم الدعم لجميع وظائف مراقبة AML و KYC التي تقوم بها Global CDD.
العمل في مشاريع / مهام قصيرة الأجل مع التركيز الأساسي على الجودة.
أخر موعد للتقديم 20 يوليو

للمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة إضغط هنا.

وظيفة Client Service Manager

المهام الوظيفية:

توفير أفضل المعاملات التي تركز على المعاملات الواردة والصادرة / خدمة البريد الإلكتروني للعملاء لاستفساراتهم المتعلقة بالتجارة والضمانات والتمويل المستحق (في مرحلة لاحقة) والاستفسارات العامة وأي دعم آخر لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام. لتوفير الدعم لتعظيم الإيرادات للعلاقات القائمة / الجديدة من خلال تحديد وتحويل فرص البيع المتبادل المحتملة.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن حل الاستعلام والتحقيقات، بمثابة نقطة اتصال يمكن الاعتماد عليها للعملاء ، واستكشاف الأسباب الجذرية للمشكلات المشتركة والترويج للقناة الإلكترونية (ITS) هي أيضًا مسؤوليات هذا الدور.
التعامل مع مكالمات العملاء / رسائل البريد الإلكتروني الواردة للاستفسارات التجارية العامة والخاصة بالمعاملات (على سبيل المثال ، طلب تغيير التعليمات ، وحالة تسليم المستندات، والاستعلام عن رصيد DC ، والاستعلام عن فتح DC، والاستعلام عن شروط INCO (UCP600)، وتحديث عمليات سداد القرض، تفاصيل المنافذ التجارية وما إلى ذلك.
ضمان التوثيق الدقيق وفي الوقت المناسب لاستفسارات العملاء.
تعظيم الإيرادات للعلاقات القائمة.

أخر موعد للتقديم على الوظيفة 20 يوليو.

لمزيد من التفاصيل والتقديم على الوظيفة إضغط هنا.

وظيفة French Senior processor Wholesale client & Account servicing

المهام الوظيفية:

اكتساب وتحديث المعرفة بالإجراءات المتعلقة بالعملية ذات الصلة.
التأكد من تلبية متطلبات العملية والالتزام بها وإكمالها وفقًا للإجراءات والمعايير المحددة.
تحقيق الأهداف المتعلقة بالإنتاجية والدقة وفقًا للأهداف والمقاييس المحددة للعملية.
فهم وتنفيذ التعليمات / الطلبات ليتم تفسيرها بشكل صحيح.
التأكد من تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالعملية وفقًا لأدلة العملية.
التأكد من تحديد وتصعيد الاحتيال / الأخطاء / المعاملات غير النظامية.
التعامل مع حجم العمل المتفق عليه للمساهمة في تحقيق هدف أداء الوحدة / القسم / المركز.
تحديد وتصعيد العارضين المحتملين.
المساهمة في خلق بيئة عمل داعمة مدفوعة بقيم تتمحور حول الناس.
بناء علاقات مهنية مع الزملاء في المجالات الأخرى.
التأكد من اكتمال كل عمل وفقًا للإجراءات والمعايير المعمول بها.
التأكد من أن مشاكل / مشاكل العملاء يتم التحقيق فيها وحلها بشكل فعال.
إكمال وتحديث جميع متطلبات البيانات (الجداول الزمنية وطلبات الإجازة وطلبات الغياب ومعلومات العملية المخصصة) في الوقت المناسب.