التمويل الدولية تطلق برنامج DigiLab بالشرق الأوسط وإفريقيا لتحسين الخدمات الرقمية
أعلنت مؤسسة التمويل الدولية، اليوم الإثنين، عن إطلاق برنامجها التدريبي والدعم «DigiLab Finance»، لزيادة الشمول المالي ودعم التحول الرقمي للمؤسسات المالية في جميع أنحاء إفريقيا والشرق الأوسط، بهدف تحسين الخدمات للمستهلكين من الخدمات المالية.
وقالت المؤسسة في بيان حصل «بنكي» على نسخة منه، إن برنامج DigiLab Finance يستهدف بناء القدرات وتزويد المؤسسات المالية المختارة بما في ذلك البنوك ومؤسسات التمويل الأصغر ومقدمي الخدمات المالية الرقمية بالمعرفة والأدوات العملية، لمساعدتهم على تطوير الإستراتيجيات الرقمية، ومساعدتهم على التكيف والاعتماد على الاتجاهات التكنولوجية التي تسارعت بعد جائحة كورونا وخدمة عملائهم بشكل أفضل.
وأوضح البيان أن المجموعة الأولى المكونة من أربع مؤسسات مالية من إثيوبيا وغانا ونيجيريا وزامبيا بدأت برنامج DigiLab عبر الإنترنت لمدة ستة أسابيع في الأول من يونيو، كما يجري تقديم البرنامج باللغتين الإنجليزية والفرنسية.
وقال رياض نوار مدير مجموعة المؤسسات المالية في مؤسسة التمويل الدولية لإفريقيا والشرق الأوسط: "لقد غيّرت جائحة كورونا الطريقة التي نعيش ونعمل بها، وجعلت التحول الرقمي للمؤسسات المالية أكثر أهمية من أي وقت مضى، وحققت البنوك في جميع أنحاء المنطقة بالفعل تقدمًا جيدًا في تكييف التقنيات الجديدة، رغم أن تنفيذ التحول الرقمي الكامل لا يزال يمثل تحديًا، وسيساعد برنامج DigiLab في تحسين هذا الجانب من التنفيذ وهو جزء من إستراتيجية مؤسسة التمويل الدولية الأوسع نطاقًا لدعم تمويل أقوى وأكثر استدامة".
وفي نهاية البرنامج التدريبي الذي مدته ستة أسابيع، تقدم المؤسسات المالية المشاركة إستراتيجياتها وخرائط طريق لتنفيذ إستراتيجية رقمية إلى لجنة من الخبراء تقدم ملاحظات لمساعدتها على دمج التحسينات في عمليات التمويل الرقمية الخاصة بها.
وقدمت مؤسسة التمويل الدولية برنامج DigiLab Finance في أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي في 2018، ثم في أوروبا وآسيا الوسطى في 2020.
ومنذ إطلاقه، دعم البرنامج 23 مؤسسة مالية لتنفيذ أعمال جديدة، وإطلاق منتجات رقمية تخدم احتياجات العملاء بشكل أفضل، واستكشاف شراكات مع شركات التكنولوجيا المالية أو مزودي التكنولوجيا الآخرين.
