كل ماتريد معرفته عن خدمات ماكينات ATM من بنك HSBC مصر
يتيح بنك HSBC –مصر العديد من الخدمات المتميزة لعملائه عبر ماكينات الصراف الآلي، حيث يتمكن العملاء من إنجاز معاملاتهم البنكية شخصيًا، والبحث عن فرع أو مركز لخدمة العملاء، والتمتع بإمكانية الوصول إلى حساباتهم وتنفيذ معظم معاملاتهم البنكية الشخصية دون الحاجة إلى زيارة أحد الفروع،ـ حيث تتميز شبكة أجهزة الصراف الآلي العالمية لدي بنك HSBC بأنها سهلة الاستخدام ومريحة ومتعددة الاستعمالات ويمكن الاعتماد عليها تمامًا.
ويوضح «بنكي» فى هذا التقرير، الخدمات التي يقدمات بنك HSBC عبر ماكينات الـ ATM.
- الإيداع النقدي الفوري مباشرة إلى حسابك في HSBC أو بطاقتك الائتمانية بأجهزة صراف آلي محددة.
- السحب النقدي من حسابك بسرعة.
- إجراء معاملات السلف النقدية والسداد ببطاقة الائتمان.
- دفع الفواتير الإلكترونية.
- الاستعلام عن الأرصدة، وطلبات كشوف الحساب المؤقتة، ودفتر الشيكات
- تغيير رقم التعريف الشخصي واللغة.
- التحويلات الفورية بين حساباتك أو إلى بطاقات ائتمانك.
- الإيداع حتى 10000 جنيه مصري دون استخدام بطاقتك من خلال ميزة الإيداع بدون بطاقة في أجهزة صراف آلي محددة ببنك HSBC.
- يمكن لحاملي البطاقات سحب النقد من أي جهاز من أجهزة الصراف الآلي التابعة لنا في مصر، كما يمكنك استخدام بطاقة الخصم وبطاقة الائتمان للوصول إلى حساباتك من أكثر من 24,000 جهاز صراف آلي حول العالم، علمًا أن المعاملات الدولية تخضع لرسوم إضافية.
وفيما يلي يوضح «بنكي» أهم الأسئلة الشائعة عن استخدام ماكينات ATM من بنك HSBC.
- ما هي ميزة الإيداع بدون بطاقة في جهاز الصراف الآلي لبنكHSBC؟
الإيداع بدون بطاقة في جهاز الصراف الآلي لبنك HSBC هي ميزة أساسية جديدة تتيح لك الإيداع الفوري للنقد في حسابات HSBC مصر وكذلك بطاقات ائتمانك من خلال أجهزة صراف آلي محددة تابعة لبنك HSBC مصر دون استخدام البطاقة، يمكنك إيداع حتى 10000 جنيه مصري باستخدام هذه الميزة.
- إليك خطوات بسيطة للإيداع في جهاز صراف آلي لبنك HSBC باستخدام هذه الميزة:
- اضغط "إدخال".
- حدد لغتك المفضلة (العربية/الإنجليزية).
- أدخل رقم حساب HSBC المكون من 12 رقمًا أو رقم البطاقة الائتمانية المكون من 16 رقمًا.
- اضغط "تأكيد" .
- تابع خطوات معاملة الإيداع العادية، تمامًا مثل عمليات الإيداع النقدي العادية، يمكن استخدام الأرصدة مباشرة فور إيداعها في الحساب أو البطاقة الائتمانية.
- ما هو الحد اليومي للإيداع وأقصى عدد من الأوراق التي يمكن إيداعها في كل معاملة بجهاز الصراف الآلي؟
يبلغ الحد اليومي الكلي لعمليات الإيداع النقدي، بما في ذلك الإيداع بدون بطاقة، 60000 جنيه مصري. ويبلغ أقصى عدد من الأوراق التي يمكن إيداعها في المعاملة الواحدة 50 ورقة.
- ما هو أقصى عدد من المحاولات المتتالية الناجحة لكل معاملة؟
يقتصر عدد المحاولات في المعاملة الواحدة على 10 محاولات، وبعدها سيتم رفض النقد. إلا أنه يمكن بدء جلسة جديدة بمعاملة ثانية.
- ما هي أنواع الأوراق التي قد لا تقبلها أجهزة الصراف الآلي؟
لن تقبل الأجهزة أوراق العملات المزيفة والتالفة والأجنبية.
- ما هي الفئات/الأوراق التي يمكن إيداعها؟
تقبل الأجهزة الأوراق من فئة 5 و10 و20 و50 و100 و200 جنيه مصري. ولا يمكن إيداع العملات المعدنية.
- هل يوجد أي تغيير بخصوص حدود السحب النقدي لأجهزة الصراف الآلي الجديدة؟
لا؛ فحدود السحب نفسها تنطبق على أي بطاقة.
- هل يمكن صرف العملة الأجنبية أو إيداع الأوراق في حسابات العملة الأجنبية؟
لا تتوفر خدمة صرف العملات الأجنبية في أجهزة الصراف الآلي الجديدة، ولا يمكن إيداع سوى أوراق العملة المحلية في حسابات العملة المحلية.
