تفاصيل الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك الإمارات دبي الوطني - مصر
ساعدت أزمة كورونا البنوك بالعمل على زيادة استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية وارتفاع نسب التفعيل تسهيلاً وتوفيرًا على العملاء وللحد من انتشار الفيروس، والحفاظ على العملاء وموظفي القطاع المصرفي.
ويقدم بنك الإمارات دبي الوطني – مصر وسيلة لدفع الفواتير عبر خدمة فوري، وهي خدمة دفع الفواتير وإعادة شحن رصيد الهاتف المحمول، والمتوفرة في أي وقت وفي أي مكان، عن طريق الخدمة المصرفية عبر الإنترنت والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول وماكينات الصراف الآلي بفروع البنك.
ويجيب بنك الإمارات دبي الوطني في السطور التالية عن استفسارات العملاء، بخصوص الخدمات الإلكترونية التي يقدمها.
ما هي خدمة الدفع الإلكتروني من بنك الإمارات دبي الوطني؟
يقدم بنك الإمارات دبي الوطني لعملائه وسيلة لدفع أكثر من 50 فاتورة مختلفة عبر خدمة فوري لدفع الفواتير عبر الخدمات البنكية الإلكترونية دون الحاجة لزيارة أماكن مختلفة لتسديد الفواتير.
ما هي الخدمات البنكية الإلكترونية التي يستطيع العميل عن طريقها دفع الفواتير؟
يتيح إمكانية دفع الفواتير وإعادة شحن رصيد الهاتف المحمول في أي وقت وفي أي مكان عن طريق الخدمة المصرفية عبر الإنترنت وعبر تطبيق الهاتف المحمول وماكينات الصراف الآلي بفروع بنك الإمارات دبي الوطني.
ما هي الفواتير التي يمكن للعميل دفعها باستخدام خدمة الدفع الإلكتروني؟
يمكن للعميل دفع أكثر من 50 فاتورة مختلفة في أي من الفئات التالية: الاتصالات والإنترنت، المرافق، التأمين، المرور، تذاكر السفر والسياحة، مدفوعات أون لاين، التبرعات وفواتير أخرى.
هل هناك أي رسوم إضافية لهذه الخدمة؟
لا يضاف رسوم على عمليات إعادة شحن الرصيد، وبعض الفواتير يضاف لها رسوم ثابتة، تتطلب التأكيد للاستمرار في عملية الدفع.
كيف يمكن للعميل التأكد من دفع الفاتورة؟
في حالة دفع الفواتير عبر الخدمة المصرفية عبر الإنترنت أو باستخدام تطبيق الهاتف المحمول ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني ورسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول.
هل يمكن للعميل استخدام بطاقة الائتمان لدفع الفاتورة؟
نعم، يمكنه دفع الفواتير باستخدام أي من حساباته وبطاقات الخصم الفوري أو بطاقات الائتمان.
كيف يمكن للعميل تجديد الرخصة عن طريق الخدمات الإلكترونية لبنك الإمارات دبي الوطني؟
الآن، يمكن للعميل تجديد رخصة السيارة عن طريق مدفوعات فوري المتاحة على خدمة الإنترنت البنكي والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
فقط باتباع الخطوات التالية واستلام الرخصة الجديدة:
أولاً: قم بالدخول على خدمة الإنترنت البنكي أو تطبيق الهاتف المحمول واختر "خدمات المرور" من قائمة مدفوعات فوري واتبع الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى: تجديد رخصة المركبة.
- الخطوة الثانية: دفع التأمين الإجباري.
- الخطوة الثالثة: دفع نيابة المرور.
- الخطوة الرابعة: استلام الرخصة في المنزل.
في كل مرة تقوم بالسداد للخطوات السابقة سيتطلب منك إتباع خطوات السداد العادية باستخدام كلمات السر المستخدمة لمرة واحدة عن طريق تطبيق رموز الأمان.
في حالات (الحظر، الفحص، توكيل أو سعة المحرك أكثر من 2000 cc) سيتطلب من العميل سداد تجديد رخصة المركبة، دفع التأمين الإجباري ونيابة المرور فقط، لكي يمكنه استكمال إجراءات الفحص والحظر في وحدة المرور واستلام الرخصة خلال 20 دقيقة.
للاطلاع على مزيد من التفاصيل عن منتجات بنك الإمارات دبى الوطنى – مصر اضغط هنا
