تتمثل أهمية الدور الوظيفي في تفسير ومتابعة العقوبات المحلية والدولية لضمان التزام البنك بسياسة العقوبات الخاصة بالمجموعة
يواصل بنك المشرق Mashreq Bank تعزيز حضوره في السوق المصري من خلال تطوير منتجاته وخدماته المصرفية المبتكرة. وفي هذا السياق أعلن البنك عن توافر فرصة عمل مميزة لشغل وظيفة رئيس قطاع البطاقات Head of Cards Business وهي فرصة مناسبة للكوادر المصرفية التي تمتلك خبرة قوية في مجال المنتجات البنكية وإدارة المحافظ مع القدرة على قيادة استراتيجيات النمو في قطاع البطاقات.
تتمثل أهمية الدور الوظيفي في فحص ومراجعة جميع المعاملات والرسائل الواردة والصادرة عبر أنظمة الامتثال مثل Fircosoft والتأكد من توافقها مع سياسات مكافحة غسل الأموال والعقوبات الدولية بالإضافة إلى فحص العملاء AML & KYC ومراجعة قوائم الأشخاص المعرضين سياسيا PEPs لضمان الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والرقابية
تتمثل أهمية الدور الوظيفي في التعامل مع الشكاوى المعقدة وحلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد مع إجراء تحليل السبب الجذري لتحسين رضا العملاء وتعزيز العلاقة مع الأقسام المختلفة في البنك
تتمثل أهمية الدور الوظيفي في قيادة وإدارة تجربة العملاء عبر جميع قنوات البنك بما يشمل تحسين جودة الخدمة والتواصل إدارة الشكاوى تطوير فرق العمل وتعزيز الكفاءة والامتثال لتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء
تتمثل أهمية الدور الوظيفي في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية متكاملة لضمان التناسق في العلامة التجارية وتحقيق التفاعل مع العملاء وتحليل السوق وتخطيط الميزانية بالتعاون مع الأطراف المعنية لتحسين فعالية التسويق
تتمثل أهمية الدور الوظيفي في تقديم خدمة مصرفية متميزة لعملاء الأولوية بهدف تعظيم الربحية وتنمية المحفظة واستقطاب عملاء جدد مع الحفاظ على جودة الخدمة والولاء
تشترط الوظيفة امتلاك خبرة فنية ووظيفية متقدمة لإنشاء حلول مبتكرة وتنفيذ تخصيصات مخصصة بهدف دعم النمو في الأعمال وتحقيق تجربة مصرفية رقمية متطورة
تتمثل أهمية الدور الوظيفي في تقديم دعم فعال ومهني للعملاء عبر الدردشة المباشرة من خلال حل الاستفسارات وتوجيههم للخدمات الرقمية مع الالتزام بمعايير الجودة ومؤشرات الأداء وتوثيق التفاعلات وتصعيد المشكلات عند الحاجة
تأتي الوظيفة ضمن التوجه الاستراتيجي لـ البنك نحو تعزيز الالتزام بالمعايير الدولية والإقليمية في مكافحة غسل الأموال والامتثال للعقوبات
يكون شاغل هذه الوظيفة مسؤولا عن قيادة وتنفيذ مبادرات حوكمة البيانات داخل البنك
تتمثل أهمية الدور الوظيفي في تقديم خدمة مخصصة لعملاء الفئة الثرية المتوسطة لتعزيز العلاقة زيادة الربحية والحفاظ على الولاء, وتعزيز مبيعات الخدمات المصرفية للأولوية وتسويق منتجات البنك للعملاء الحاليين والجدد
إشترك في أول نشرة بريدية في القطاع المصرفي
Banky - بنكي
لتستطيع اضافة تقييمات او تعليقات او استطلاع رأي