هيثم حماد: التحول الرقمي الحل الأمثل لمواجهة "كورونا"
الكاتب
أكد هيثم حماد رئيس
قطاع التجزئة المصرفية، ببنك saib، على أهمية التحول
الرقمي لمجابهة التغيرات التي يشهدها العالم في الوقت الراهن وعلى رأسها فيروس
"كورونا".
وأضاف حماد تعليقا
على تفشي فيروس كورونا في العالم، أن التحول الرقمي له فوائد عديدة ومتنوعة ليس فقط
للعملاء والجمهور ولكن للمؤسسات الحكومية والشركات والبنوك وكافة قطاعات الأعمال أيضاً
منها أنه يوفر التكلفة والجهد بشكل كبير ويُحسن الكفاءة التشغيلية وينظمها، ويعمل على
تحسين الجودة وتبسيط الإجراءات للحصول على الخدمات المقدمة للمستفيدين.
تابع: "التحول
الرقمي يخلق فرص لتقديم خدمات مبتكرة وإبداعية بعيداً عن الطرق التقليدية في تقديم
الخدمات كما يساعد على التوسع والإنتشار في نطاق أوسع والوصول إلى شريحة أكبر من العملاء
والجمهور وخصوصا في ظل الظروف الصعبة والتحديات القائمة حاليا بسبب تواجد الفيروس وعدم
تفضيل التواجد في أماكن مزدحمة مما يزيد فرص الإصابة.
