مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر يجدد شهادة ISO 9001:2015 ويحصل على ISO 10004:2018 في الخدمات المصرفية للشركات
جدّد مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر شهادة ISO 9001:2015 للعام الثاني على التوالي، وحصل على شهادة ISO 10004:2018، في مجال الخدمات المصرفية للشركات، بما يعكس التزامه بتطوير جودة خدماته وتعزيز كفاءة عملياته التشغيلية والارتقاء بتجربة العملاء.
ويأتي هذا الإنجاز في إطار اهتمام المصرف بتطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر، بما يدعم تقديم خدمات مصرفية تلبي احتياجات عملاء الشركات وتواكب تطلعاتهم.
ويعكس تجديد شهادة ISO 9001:2015 حرص المصرف على استدامة معايير الجودة في الخدمات المصرفية للشركات، ومواصلة تطوير إجراءات العمل، بما يسهم في تعزيز كفاءة تقديم الخدمات وتحسين مستوى الأداء.
كما يبرز حصول المصرف على شهادة ISO 10004:2018 اهتمامه بتعزيز رضا العملاء، باعتباره أحد المحاور الأساسية لتطوير الخدمات، ودعم قدرته على الاستجابة لاحتياجات الشركات وتقديم تجربة مصرفية أكثر كفاءة.
ويواصل مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر تعزيز معاييره التشغيلية، وربط جهود تطوير الخدمات بثقافة مؤسسية تقوم على الجودة والتحسين المستمر، بما يدعم بناء علاقات مستدامة مع عملائه من الشركات.
ويضيف هذا الإنجاز خطوة جديدة إلى مسيرة المصرف نحو التميز في الخدمات المصرفية للشركات، ويؤكد اهتمامه بمواصلة الارتقاء بمستوى الخدمة وتعزيز ثقة العملاء.
