وظيفة خالية في بنك قناة السويس .. المهام ورابط التقديم
أعلن بنك قناة السويس عن حاجته لشغل وظيفة أخصائي الرؤى التسويقية والتحليلات (Marketing Insights & Analytics Specialist – AI-Native) بإدارة التسويق، للعمل على تحليل البيانات التسويقية وقياس أداء الحملات الإعلانية، واستخلاص الرؤى والتوصيات التي تدعم اتخاذ القرارات وتطوير الاستراتيجيات التسويقية، مع توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات وإعداد التقارير وتحسين كفاءة الأداء.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- تصميم وإعداد تقارير أداء التسويق ولوحات المعلومات التفاعلية، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للحملات، ومعدلات التحويل، والعائد على الاستثمار (ROI)، ومدى انتشار المنتجات بين مختلف شرائح العملاء.
- تحويل بيانات العملاء والحملات والمعاملات إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ، وتقديم توصيات لتحسين الأداء لفرق العلامة التجارية والمنتجات.
- متابعة وتحليل أداء المنتجات والحملات التسويقية عبر جميع المنصات، وتحديد الفرص والتهديدات والاتجاهات الرئيسية.
- دعم مبادرات التخصيص الفائق للعروض التسويقية (Hyper-personalization)، من خلال تحليل شرائح العملاء وأنماط سلوكهم، بما يساعد على تحديد الفئات المستهدفة ووضع استراتيجيات العروض المناسبة.
- إعداد وتطوير نماذج إسناد النتائج التسويقية وقياس العائد على الاستثمار للحملات المتكاملة عبر مختلف القنوات، بما يشمل تطوير الاستراتيجيات، وقياس أداء المحتوى الإبداعي، وكفاءة الإنفاق على الوسائط الإعلانية.
- إجراء تحليلات المنافسين، من خلال متابعة حملاتهم وأسعارهم واستراتيجيات تموضعهم في السوق عبر مختلف القنوات، وإعداد تقارير موجزة عن معلومات السوق والمنافسة.
- التعاون مع فرق العلامة التجارية والمنتجات والتسويق الرقمي لتحديد مؤشرات القياس المناسبة ودورية إعداد التقارير لكل مبادرة تسويقية.
- استخدام أدوات التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما يشمل تلخيص البيانات تلقائيًا، واكتشاف الحالات غير الطبيعية، والاستعلام عن لوحات المعلومات باستخدام اللغة الطبيعية، والمساعدة في إعداد التقارير.
- المساهمة في وضع وتوثيق معايير البيانات وإعداد التقارير الخاصة ببنك قناة السويس، بالتزامن مع تطوير منظومة تقنيات التسويق، مع ضمان الالتزام بمتطلبات البنك المركزي المصري (CBE)، وإعطاء الأولوية لمعالجة بيانات العملاء داخل الأنظمة المحلية للبنك.
- متابعة أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي والتحليلات، وتقييم المنصات الجديدة وتحديد مدى مساهمتها في تحسين سرعة إعداد التقارير ودقتها وعمق التحليلات.
- دعم المبادرات الأولية لوظيفة الرئيس التنفيذي للتسويق (CMO) المتعلقة بوكلاء الذكاء الاصطناعي، مثل محلل تحويلات الحملات التسويقية، ونظام مراقبة المعلومات التنافسية، ومساعد إعداد تقارير الأهداف والنتائج الرئيسية (OKR)، مع تطور حالات الاستخدام التحليلية.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الإحصاء أو الاقتصاد أو أي تخصص كمي ذي صلة.
خبرة من سنتين إلى 4 سنوات في تحليل بيانات التسويق أو تحليل الرؤى التسويقية أو ذكاء الأعمال أو أي مجال تحليلي ذي صلة، ويفضل في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية أو غيرها من القطاعات الخاضعة للرقابة التنظيمية.
- إلمام قوي بتحليلات التسويق، بما يشمل تقسيم العملاء إلى شرائح، وقياس مدى إسهام الحملات التسويقية في تحقيق النتائج، وقياس العائد على الاستثمار، وتصميم مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات.
- إجادة استخدام منصات تحليل البيانات وإعداد التقارير، مثل Power BI وTableau وGoogle Analytics أو ما يماثلها، مع القدرة على إنشاء لوحات المعلومات وتحديثها بشكل مستقل.
- إجادة استخدام برنامج Excel، بما يشمل الجداول المحورية والمعادلات المتقدمة ونمذجة البيانات.
- الإلمام بلغة SQL أو لغات الاستعلام المشابهة ميزة إضافية.
- امتلاك مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات، مع القدرة على تحويل البيانات المعقدة إلى نتائج واضحة تدعم اتخاذ القرارات.
- امتلاك مهارات متميزة في إعداد العروض التقديمية والتقارير، مع خبرة في عرض التحليلات والنتائج على كبار المسؤولين.
- إجادة التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
- خبرة في العمل مع فرق التسويق والمنتجات والقنوات الرقمية، والتعاون مع مختلف الإدارات.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير، تتطور فيها الأدوات والإجراءات باستمرار، مع مراعاة متطلبات الالتزام بتعليمات البنك المركزي المصري والقيود المتعلقة بتخزين البيانات ومعالجتها داخل الأنظمة المحلية في القطاع المصرفي الخاضع للرقابة.
لمزيد من التفاصيل وتقديم طلب للحصول على الوظيفة اضغط هنا
