ما هي شروط اصدار بطاقة خصم مباشر؟ وماذا تفعل عند فقدها ؟
تقدم البنوك باقة متنوعة من البطاقات البنكية تتمثل في 3 أنواع وهي (ائتمان - خصم مباشر - مسبقة الدفع)، بالعديد من المزايا لتتناسب مع الاحتياجات الشخصية والمتطلبات المالية للعملاء، وتتوافق مع إمكانياتهم، وتحقق لهم أكبر قدر من الرفاهية، إذ تعد البطاقات الوسيلة الأسهل للدفع وإجراء المعاملات المالية اليومية، وهى تستهدف تقليل التعاملات النقدية نظرًا لمخاطر حمل النقدية من الفقد أو السرقة.
ويعرض بنكي في هذا التقرير شروط الحصول على بطاقة خصم مباشر وأبرز المزايا، وماذا تفعل عند فقد البطاقة، ولكن يجب عليك أولا أن تعرف ماهي بطاقة الخصم المباشر وآلية استخدامها والتي تتضح فيما يلي:
بطاقات الخصم الفوري
هي بطاقة دفع إلكترونية يقوم البنك بإصدارها وتكون مرتبطة بحساب بنكي حيث تعتبر الوسيلة التي تتيح لحاملها التعامل على حسابه البنكي للقيام بالمعاملات، وتتم عملية الخصم بعد أن يتم التأكد من احتواء حساب العميل بالبنك على المبلغ المطلوب.
تستخدم بطاقة الخصم المباشر في القيام بالمعاملات التالية:
- السحب والايداع النقدي من خلال ماكينات الصراف الالي
- شراء السلع والخدمات من خلال نقاط البيع الإلكترونية أو مواقع التجارة الإلكترونية
- الاستعلام عن رصيد الحساب
مزايا بطاقات الخصم المباشر
- الخصم بطريقة مباشرة من رصيد حساب العميل بالبنك.
- استخدام البطاقة محليًا ودوليًا في المشتريات والسحب النقدي.
- حرية السحب النقدي عبر شبكة الصراف الآلي الخاصة بالبنك.
- عمولة السحب عليها أقل من عمولة السحب من بطاقات الائتمان.
- لا يمكن السحب أو الشراء بأكثر من الرصيد الموجود في البطاقة.
- سداد الفواتير وإجراء بعض الخدمات الحكومية عن طريق الإنترنت.
- الشراء من المتاجر الإلكترونية أو حجز تذاكر سفر أو فنادق أو تحويل الأرباح أو دفع قيمة الإعلانات الممولة لمن يعمل على الإنترنت.
- لا تؤثر على التقرير الائتماني للعميل، إذ إنها تعتمد في الأساس على رصيد العميل المُتاح في حسابه بالبنك.
- تحتوي البطاقة على الشريحة الذكية، وتعد إجراءً وقائيًا لضمان الاستخدام الآمن للبطاقة.
- استخدام البطاقة فى سداد الأرصدة المدينة لبطاقات الائتمان.
- إصدار بطاقات إضافية على الحساب.
- الحصول على كشف حساب بنكي.
- ربط أكثر من حساب للعميل على بطاقه خصم مباشر واحدة.
- التحويل بين الحسابات المسجلة على بطاقة الخصم عن طريق ماكينة الصرف الآلى.
- التسوق الآمن عبر الإنترنت عبر خدمة الكود الآمن للشراء (OTP).
كيف تصدر بطاقات خصم مباشر ؟
لا تضع البنوك شروطًا للحصول على بطاقات الخصم المباشر، إذ يحصل عليها العميل مباشرة بعد فتح حساب جاري أو توفير لدى البنك، ويمكن تحديد متطلبات الحصول عليها بشروط فتح حساب بنكي وهي:
- بطاقة رقم قومي سارية.
- الحد الأدنى لفتح الحساب الذي يحدده البنك.
- ايصال مراف حديث
- خطاب HR حديث أو أي مستند آخر يثبت المهنة في حالة عدم ذكرها في بطاقة هويتك.
متطلبات اصدار البطاقة
- تصدر بطاقات الخصم المباشر لعملاء البنك أصحاب الحسابات بالعملة المحلية.
- الحد الأدنى للعمر 21 عامًا للبطاقات الأصلية 15 عامًا للبطاقات الإضافية.
في حالة فقدان أو تلف بطاقة الخصم المباشر ما هي الإجراءات التي يجب على العميل اتباعها؟
يمكن للعميل طلب إيقاف البطاقة وإصدار بدل فاقد/تالف من خلال:
- الاتصال بمركز الاتصال الخاص بالبنك للإبلاغ عن فقدان البطاقة وطلب إصدار بدل فاقد/تالف لها، أو من خلال خدمة الموبايل والانترنت البنكي وطلب إيقاف البطاقة وإصدار بدل فاقد/تالف لها، أو زيارة أقرب فرع من فروع البنك وطلب إيقاف البطاقة وإصدار بدل فاقد/تالف لها.
