كيف تعيد تفعيل حسابك على تطبيق إنستاباي إذا تم حظره أو إيقافه؟
يتيح تطبيق إنستاباي (InstaPay) للمستخدمين إمكانية إعادة تفعيل حساباتهم المصرفية في حال تم حظرها أو إيقاف التعامل عليها، وذلك من خلال خطوات بسيطة تتم داخل التطبيق دون الحاجة إلى زيارة الفرع.
وتتم عملية إعادة التفعيل عبر الدخول إلى قسم إدارة الحسابات، ثم اختيار الحساب المصرفي المطلوب إعادة تفعيله، والضغط على خيار "إعادة ضبط/إلغاء حظر الرقم السري (IPN PIN)".
بعد ذلك، يُطلب من المستخدم إدخال بيانات بطاقة الدفع الإلكتروني الخاصة بالحساب، إلى جانب الرقم السري للبطاقة، للتحقق من هويته.
وفي الخطوة التالية، يرسل التطبيق كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) في رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المسجل، ليقوم المستخدم بإدخالها داخل التطبيق لاستكمال عملية التحقق.
وبمجرد نجاح عملية التحقق، يمكن للمستخدم إنشاء رقم سري جديد (IPN PIN)، ثم تأكيده، ليتم إعادة تفعيل الحساب واستئناف استخدام جميع خدمات تطبيق إنستاباي بشكل طبيعي.
خطوات إعادة تفعيل الحساب عبر إنستاباي:
- الدخول إلى إدارة الحسابات.
- اختيار الحساب المراد إعادة تفعيله.
- الضغط على إعادة ضبط/إلغاء حظر الرقم السري (IPN PIN).
- إدخال بيانات بطاقة الدفع الإلكتروني والرقم السري الخاص بها.
- إدخال رمز التحقق OTP المرسل عبر رسالة نصية.
- إنشاء رقم سري جديد IPN PIN.
- تأكيد الرقم السري الجديد لإتمام إعادة تفعيل الحساب.
