فرصة عمل خالية في بنك QNB مصر .. الشروط وطريقة التقديم
أعلن بنك QNB مصر عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة SMEs Team Leader - El Sadat City، للعمل بقطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة بمدينة السادات، وذلك للكوادر المصرفية التي تمتلك خبرة في إدارة علاقات العملاء وقيادة فرق العمل.
مهام الوظيفة
- إدارة وتخطيط أنشطة خدمات المشروعات الصغيرة والمتوسطة وفقًا لسياسات وإجراءات البنك.
- بناء وتعزيز العلاقات مع كبار عملاء قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة والترويج لمنتجات البنك.
- التعامل مع المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة في المواقف المختلفة.
- المساهمة في تحقيق ربحية الفرع من خلال تطوير خدمات القطاع وتحسين تجربة العملاء.
- دعم وتطوير مديري علاقات العملاء ونقل الخبرات والمعرفة الخاصة بالقطاع إليهم.
- مراجعة واعتماد طلبات التسهيلات الائتمانية وفقًا للصلاحيات والإجراءات المعتمدة.
- متابعة سير العمل وتحسين الإنتاجية وضمان جودة الخدمات المقدمة.
- متابعة إدارة محافظ العملاء باستخدام أدوات Delta Portal.
- إعداد ومراجعة تقارير خطط العمل ومحفظة العملاء بالتعاون مع مدير الفرع.
- تدريب وتطوير أعضاء فريق العمل وتنمية مهاراتهم.
- إعداد خطة شهرية للزيارات الميدانية ومتابعة الأداء والبيع المتبادل بشكل أسبوعي.
- متابعة الالتزام بتطبيق إجراءات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال.
- عقد اجتماعات دورية مع المتخصصين لمراجعة أوضاع المحافظ الائتمانية وآخر المستجدات.
- تحديث فريق العمل بالتعليمات والسياسات والقرارات الجديدة.
- التأكد من حفظ جميع المستندات والملفات المطلوبة بشكل صحيح.
- ضمان الالتزام بسياسات الامتثال وإدارة المخاطر والرقابة الداخلية.
- التأكد من تطبيق القوانين المحلية واللوائح الداخلية والمعايير الدولية في جميع الأعمال.
شروط التقديم
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في القطاع المصرفي.
- خبرة مناسبة في إدارة علاقات العملاء.
- مهارات متميزة في التواصل والقيادة والإدارة.
- قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.
- شخصية مبتكرة ومبادرة وقادرة على العمل ضمن فريق.
- القدرة على إدارة عدة مهام في الوقت نفسه والالتزام بالمواعيد النهائية.
لمزيد من التفاصيل وتقديم طلب للحصول على الوظيفة اضغط هنا






