فرصة عمل في بنك قناة السويس.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
أعلن بنك قناة السويس عن توافر فرصة عمل جديدة ضمن قطاع مكافحة الاحتيال وإدارة المخاطر، في إطار سعي البنك لتعزيز أنظمة الحماية والرقابة على المعاملات البنكية والمدفوعات الرقمية، من خلال استقطاب كوادر تمتلك خبرة في كشف عمليات الاحتيال وتحليل المخاطر وإدارة فرق العمل التشغيلية على مدار الساعة.
وتستهدف الوظيفة أصحاب الخبرات في مراقبة المعاملات وتحليل البيانات والتعامل مع أنظمة إدارة الاحتيال، بما يضمن سرعة الاستجابة للتنبيهات وتقليل المخاطر التشغيلية وحماية العملاء.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- قيادة وتوجيه فريق من محللي مكافحة الاحتيال العاملين بنظام المناوبات على مدار 24 ساعة لضمان استمرارية العمل بكفاءة عالية.
- إدارة عمليات تسليم المناوبات بين الفرق المختلفة والتأكد من عدم وجود أي فجوات في عمليات المراقبة.
- متابعة الأداء الدوري للفريق وتقديم التوجيه الفني فيما يتعلق باتجاهات وأنماط الاحتيال الحديثة.
- الإشراف على المراقبة اللحظية لتنبيهات المعاملات من خلال نظام إدارة الاحتيال.
- ضمان التزام الفريق بمؤشرات الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بسرعة التعامل مع التنبيهات وتقليل نسب الإنذارات الكاذبة.
- تحليل أنماط الاحتيال وتقديم مقترحات لتطوير قواعد وعتبات الكشف عن العمليات المشبوهة.
- قيادة خطط الاستجابة السريعة في حالات هجمات الاحتيال واسعة النطاق أو الأعطال الفنية بالأنظمة.
- إعداد التقارير اليومية والأسبوعية الخاصة بأنشطة الاحتيال ورفعها إلى الإدارة المختصة.
- العمل كنقطة اتصال رئيسية أثناء حالات الاحتيال الحرجة وتنسيق جهود الاستجابة والتخفيف من المخاطر.
- تحليل مجموعات البيانات المعقدة والتفكير بأسلوب استباقي لاكتشاف أساليب المحتالين.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- الحصول على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية: المالية – المحاسبة – إدارة الأعمال – علم البيانات، أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجال كشف الاحتيال وإدارة المخاطر.
- معرفة عملية بأنظمة وحلول إدارة المخاطر المؤسسية.
- يُفضل الإلمام بالتعامل مع أنظمة: SP – Smartvista – NFS – VRM.
- القدرة على تحليل البيانات المعقدة واكتشاف الأنماط غير الطبيعية.
- مهارات قوية في إدارة فرق العمل واتخاذ القرارات السريعة أثناء الأزمات.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رأي بنكي للمتقدمين
تواصل بنك قناة السويس تعزيز كوادرها المتخصصة في مجالات الأمن ومكافحة الاحتيال، بما يدعم خطط البنك في توفير بيئة مصرفية أكثر أمانًا وكفاءة للعملاء، حيث تُعد هذه الفرصة مناسبة لأصحاب الخبرات الراغبين في تطوير مسيرتهم المهنية داخل القطاع المصرفي والعمل في أحد المجالات الحيوية المرتبطة بإدارة المخاطر وحماية المعاملات المالية.
