بنك QNB مصر يطلق الإصدار الجديد من خدمة الموبايل البنكي لتسهيل المعاملات اليومية
أعلن بنك قطر الوطني الأهلي-QNB عن إطلاق الإصدار الجديد من خدمة الموبايل البنكي، في إطار حرص البنك على تطوير خدماته الرقمية وتقديم تجربة مصرفية أكثر سهولة ومرونة للعملاء، بما يواكب التطورات المتسارعة في القطاع المصرفي.
وأوضح البنك أن التحديث الجديد يتيح للعملاء تنفيذ مختلف معاملاتهم البنكية من مكان واحد وبخطوات أبسط، مع تصميم مطور يوفر تجربة استخدام أكثر سلاسة وسرعة، إلى جانب تعزيز مستويات الأمان أثناء إجراء المعاملات عبر الهاتف المحمول.
مزايا خدمة الموبايل البنكي
الاطلاع الفوري على الحسابات والمعاملات
يتيح التطبيق للعملاء إمكانية متابعة وإدارة حساباتهم بشكل لحظي، وتشمل الخدمات:
- الاطلاع على أرصدة وحركات الحسابات والبطاقات الائتمانية.
- متابعة أرصدة الودائع وشهادات الادخار وصناديق الاستثمار والقروض.
- التعرف على أحدث عروض وخصومات بطاقات بنك قطر الوطني الأهلي-QNB.
- تحديد مواقع أقرب ماكينات الصراف الآلي وفروع البنك.
- معرفة أحدث أسعار الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية.
- تتبع التحويلات المنفذة خلال آخر 6 أشهر.
- تحميل وعرض وحفظ كشف الحساب الإلكتروني بسهولة.
التحكم الكامل في الحسابات والبطاقات
يوفر التطبيق مرونة كبيرة للعملاء في إدارة معاملاتهم البنكية، من خلال:
- فتح حساب إضافي جديد عبر التطبيق.
- فتح حساب “يوماتي” للتوفير الإلكتروني مجانا.
- إصدار وإدارة شهادات الادخار والودائع وصناديق الاستثمار.
- سداد المدفوعات المختلفة عبر خدمة “فوري”.
- إنشاء وتعديل وحذف المستفيدين.
- تنفيذ تحويلات فورية داخل البنك أو عبر شبكة المدفوعات اللحظية IPN.
- التحويل إلى بنوك محلية ودولية بسهولة.
- مشاركة إيصالات التحويل مع المستفيدين.
- تفعيل تطبيق رمز الأمان m-Token مباشرة من التطبيق.
- طلب إصدار دفتر شيكات وتحديد فرع الاستلام.
- السداد الفوري لمستحقات البطاقات الائتمانية.
- استبدال نقاط البطاقات الائتمانية إلى كاش باك أو قسائم شراء.
- إيقاف البطاقات فورا عند فقدانها أو سرقتها.
- إدارة الرقم السري للبطاقات من أي مكان.
- تحويل معاملات الشراء إلى أقساط مرنة.
- تقديم طلبات اعتراض على معاملات الحساب أو البطاقة.
- التقديم على بطاقات جديدة إلكترونيا.
- التقديم على قرض نقدي أو قرض سيارة بخطوات بسيطة.
التواصل مع البنك على مدار الساعة
يتيح التطبيق للعملاء التواصل المباشر مع البنك من خلال:
- التقديم على المنتجات والخدمات البنكية.
- إرسال الطلبات والشكاوى عبر خدمة “اتصل بنا”.
- طلب مقابلة مع أحد ممثلي البنك.
- التواصل عبر خدمة المحادثة خلال أوقات العمل.
- استقبال إشعارات بأحدث الأخبار والعروض والخصومات.
مستوى أعلى من الأمان وسهولة الاستخدام
حرص البنك على تعزيز عوامل الأمان داخل التطبيق من خلال:
- التسجيل الذاتي مباشرة عبر التطبيق.
- استخدام بطاقة الخصم المباشر أو الرقم القومي للتسجيل.
- إمكانية الدخول باستخدام بصمة الإصبع أو الوجه.
- تنفيذ المعاملات باستخدام تطبيق رمز الأمان المدمج m-Token.
- تغيير كلمة المرور في أي وقت عبر الهاتف المحمول.
التفاصيل المضافة حديثا للتطبيق
شهد الإصدار الجديد من تطبيق بنك قطر الوطني الأهلي-QNB المصرفي عبر الهاتف المحمول إضافة عدد من الخدمات والمزايا الجديدة، أبرزها:
- إمكانية تحميل وعرض وحفظ كشف الحساب الإلكتروني في أي وقت.
- تفعيل تطبيق رموز الأمان بسهولة من خلال التطبيق (m-Token).
- تفعيل البطاقات الجديدة أو إيقافها فورا عند الفقدان أو السرقة.
- إدارة الرقم السري للبطاقات في أي وقت ومن أي مكان.
- تحويل معاملات الشراء بالبطاقات الائتمانية إلى أقساط مرنة.
- تقديم طلب اعتراض على معاملات البطاقة أو الحساب بسهولة.
- التقديم على بطاقات جديدة إلكترونيا.
- الحصول على قرض نقدي أو قرض سيارة بضمان بخطوات بسيطة.
- التسجيل الذاتي باستخدام الرقم القومي أو جواز السفر ورقم العميل.
- إمكانية الدخول إلى التطبيق باستخدام بصمة الإصبع أو الوجه.
رأي بنكي للعملاء
يواصل بنك قطر الوطني الأهلي-QNB تطوير حلوله الإلكترونية لتقديم تجربة مصرفية أكثر سهولة وأمانا لعملائه، بما يساعدهم على إنجاز معاملاتهم اليومية بسرعة ومرونة من أي مكان وفي أي وقت، عبر تطبيق متكامل يجمع بين التكنولوجيا الحديثة والخدمات البنكية المتطورة.
