فرصة عمل في بنك كريدي أجريكول مصر.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
04:51 م - الثلاثاء 12 مايو 2026
0
وظيفة
أعلن بنك كريدي أجريكول مصر عن فتح باب التقديم لإحدى الوظائف المتخصصة في مجال المبيعات وخدمة العملاء داخل القطاع المصرفي، وذلك ضمن استراتيجية البنك الهادفة إلى تقديم تجربة مصرفية مبتكرة ومستدامة ترتكز على التحول الرقمي وجودة الخدمة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- إدارة محفظة العملاء لتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات.
- تقديم خدمة مصرفية شخصية للعملاء ذوي الأولوية.
- الحفاظ على جودة الخدمة وتحسين تجربة العملاء باستمرار.
- استقطاب عملاء جدد وتنمية المحفظة المصرفية.
- الترويج للمنتجات والخدمات البنكية المختلفة للعملاء الحاليين.
- تقليل معدل فقدان العملاء وتعزيز التواصل المستمر معهم.
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات الذاتية والمنصات الرقمية.
- متابعة الطلبات والحالات المعلقة بالتنسيق مع الإدارات المختلفة.
- التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وسرعة.
- الالتزام بإجراءات الامتثال وسياسات “اعرف عميلك” (KYC).
- التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات البنك وفق المعايير المعتمدة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- خبرة تتراوح بين سنتين إلى ثلاث سنوات في مجال المبيعات بالقطاع المصرفي أو القطاعات المشابهة.
- إجادة استخدام تطبيقات مايكروسوفت المختلفة.
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والأنظمة المصرفية الأساسية (CBS).
- امتلاك مهارات تواصل فعّالة مع العملاء.
- التمتع بمهارات قوية في البيع والتفاوض وتحقيق الأهداف.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رأي بنكي للمتقدمين
تعكس هذه الفرصة الوظيفية توجه بنك كريدي أجريكول مصر نحو استقطاب الكفاءات القادرة على دعم خططه التوسعية وتعزيز تجربة العملاء، خاصة في ظل المنافسة المتزايدة داخل القطاع المصرفي المصري، والاعتماد المتنامي على الخدمات الرقمية والحلول البنكية المبتكرة.
