المصرف المتحد يحذر من مشاركة البيانات السرية عبر الهاتف والروابط الإلكترونية
شدد المصرف المتحد على أهمية الحفاظ على سرية البيانات البنكية وعدم الإفصاح عنها لأي جهة تدّعي التواصل باسم البنك، سواء عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو الروابط الإلكترونية المشبوهة، مؤكدا أن البنك لا يطلب هذه المعلومات السرية تحت أي ظرف.
وأوضح المصرف المتحد أن حماية بيانات العملاء تأتي على رأس أولوياته، داعيا العملاء إلى توخي الحذر وعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو مصرفية قد تُستغل في عمليات احتيال أو اختراق للحسابات البنكية.
وأشار البنك إلى ضرورة عدم الإفصاح عن
- البيانات الشخصية أو البنكية.
- أرقام الحسابات أو بطاقات الدفع.
- الأرقام السرية (PIN).
- أكواد التفعيل أو رموز التحقق المرسلة عبر الهاتف المحمول.
وأكد البنك أن المحتالين قد يستخدمون وسائل مختلفة لخداع العملاء، مثل انتحال صفة موظفي البنك أو إرسال روابط إلكترونية مزيفة تهدف إلى سرقة البيانات، لذلك يجب التأكد دائمًا من التعامل عبر القنوات الرسمية فقط.
كما دعا البنك العملاء إلى الإبلاغ الفوري عن أي رسائل أو اتصالات مشبوهة، حفاظًا على أمان الحسابات والأموال، مشددًا على أن الوعي الرقمي أصبح ضرورة أساسية في ظل تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني.
رأي بنكي للعملاء
يواصل المصرف المتحد جهوده في نشر ثقافة الأمن السيبراني والتوعية بأهمية حماية البيانات المصرفية، مؤكدا أن تعاون العملاء والتزامهم بإجراءات الأمان يمثل خط الدفاع الأول للحفاظ على أموالهم وحساباتهم من أي محاولات احتيالية.
