وظيفة خالية في مصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر.. "التفاصيل وطريقة التقديم"
02:07 م - الجمعة 8 مايو 2026
0
وظائف
أعلن مصرف أبو ظبي الإسلامي- مصر عن فتح باب التقديم لوظيفة Personal "Banke، حيث يمثل دور الوظيفة في تحقيق الأهداف البيعية وإدارة علاقات العملاء داخل منطقة الاستشارات، مع متابعة العمليات والالتزام بالإجراءات والسياسات لضمان جودة الخدمة وتنمية الأعمال وزيادة قاعدة العملاء.
المهام والمسؤوليات الأساسية:
- المبيعات / إدارة العلاقات:
- مسؤول عن تحقيق الأهداف البيعية للمنتجات المخصصة لمنطقة الاستشارات (Advising Zone).
- متابعة الأقسام الأخرى (الائتمان / العمليات) وحالة الطلبات المعلقة باستخدام الأدوات المتاحة مثل (Jupiter).
- تحقيق أهداف الأنشطة البيعية مثل (المبيعات الخارجية، زيارات العملاء، البيع المتقاطع للعملاء الحاضرين) وفقًا للخطة التجارية.
- العمل بشكل شخصي واستباقي على تنمية الأعمال، وتعميق العلاقات، وزيادة عدد العملاء المستهدفين من خلال تنفيذ عملية بيع فعالة.
- إعداد وتنفيذ خطة مبيعات للحسابات المخصصة مع معرفة قوية بمنتجات المنافسين.
- زيادة عدد العملاء الجدد من خلال تحويل زوار الفرع، إحالات العملاء، العملاء المحتملين من التسويق، والعملاء الذين يتم توليدهم ذاتيًا.
- تقييم الاحتياجات المالية للعملاء بشكل استباقي.
- متابعة وتعلّم المنتجات الجديدة التي تقدمها البنوك المنافسة بشكل مستمر.
الجودة والخدمة:
- التأكد من توفر الأدوات المكتبية ومواد العرض داخل الفرع بشكل دائم وفقًا لخطة التواصل.
- التعامل مع جميع طلبات واستفسارات العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة.
- مسؤول عن تشغيل (الخدمات المصرفية السريعة / الاستشارية) من حيث الموافقات، الحفظ، ومراجعة التقارير المرتبطة.
- الترويج المستمر لاستخدام القنوات البديلة للبنك من خلال التعامل اليومي مع العملاء.
- ضمان تدفق مستمر للمواعيد داخل منطقة الاستشارات.
- المشاركة في المشاريع والمهام الخاصة بما في ذلك أنشطة الالتزام (Compliance).
البنك المركزي والالتزام والتدقيق والإجراءات:
- الرد على متطلبات إدارة الالتزام فيما يخص الحصول على الموافقات اللازمة.
- ضمان تطبيق جميع سياسات وإجراءات البنك ومتطلبات (اعرف عميلك KYC).
- الالتزام بالإجراءات والسياسات حسب خطاب التعيين.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة جامعية / كلية.
الخبرة المطلوبة:
- من 0 إلى 2 سنة في القطاع المالي، ويمكن قبول حديثي التخرج في مستويات بداية.
- من 2 إلى 4 سنوات في القطاع المالي أو أي قطاع آخر يتميز بثقافة بيع قوية.
المهارات الوظيفية:
- مهارات بيع جيدة.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- مهارات تواصل وبناء علاقات جيدة.
- يمتلك مهارات أساسية مثل: التحليل، التواصل، التركيز على العميل، العمل الجماعي، إدارة العمليات، والكفاءة الوظيفية.
- إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد.
المهارات العامة:
- مهارات التواصل.
- مهارات خدمة العملاء.
- مهارات البيع.
للتقديم علي الوظيفة اضغط هنا
