البنك الأهلي المصري يتيح متابعة الحوالات الواردة من الخارج إلكترونيا مجانا لفترة محدودة
أعلن البنك الأهلي المصري-NBE عن إتاحة خدمة تمكن العملاء من متابعة الحوالات الواردة من الخارج عبر موقعه الإلكتروني، وذلك بدون أي عمولات ولمدة محدودة. وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه البنك نحو دعم الحلول الرقمية وتوفير الوقت والجهد على العملاء، من خلال إتاحة خدمات مصرفية أكثر مرونة وسهولة عبر الإنترنت.
البنك الأهلي المصري-NBE يتيح خدمة الاستفسار عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج
تعريف الخدمة
- تهدف الخدمة إلى تمكين العملاء من معرفة موقف الحوالات الإلكترونية الواردة من الخارج عبر شبكة الوكلاء والمراسلين العاملين مع البنك الأهلي المصري-NBE في مجال تحويلات المصريين العاملين بالخارج.
تتيح الاستعلام عن جميع أنواع الحوالات سواء
- الحوالات المخصصة للصرف النقدي.
- الحوالات المضافة إلى الحسابات البنكية.
- الحوالات المضافة إلى البطاقات مسبقة الدفع.
- الحوالات المضافة إلى المحافظ الإلكترونية.
- الخدمة متاحة لجميع أطراف التحويل (وكلاء ومراسلين / محولين / مستفيدين)، سواء كانوا عملاء أو غير عملاء البنك.
- الخدمة مجانية ومتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
خطوات الاستفسار عن حالة الحوالة
- إدخال رقم مرجع التحويل كما هو موضح في بيانات الحوالة.
- اختيار الدولة والمراسل (اختياري حسب البيانات المتاحة).
- الضغط على زر الاستعلام لمعرفة حالة الحوالة بشكل فوري.
رأي بنكي للعملاء
تأتي هذه الخدمة ضمن توجه البنك الأهلي المصري-NBE نحو تطوير منظومة التحويلات الإلكترونية وتسهيل متابعة الحوالات الواردة من الخارج، بما يضمن سرعة الوصول للمعلومات ودقة الاستعلام على مدار الساعة. كما تعكس حرص البنك على تقديم حلول رقمية متكاملة تدعم راحة العملاء وتعزز من كفاءة الخدمات المصرفية المقدمة لهم.
