فرصة عمل في كريدي أجريكول مصر.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
12:38 م - الأربعاء 6 مايو 2026
0
وظيفة
أعلن كريدي أجريكول مصر عن فتح باب التوظيف لوظيفة في مركز الاتصال، مستهدفًا الكفاءات القادرة على التواصل الفعّال وتقديم حلول احترافية تلبي احتياجات العملاء وتواكب التطور الرقمي في القطاع المصرفي.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- الرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات والحملات التسويقية (واردة وصادرة).
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على تقليلها وتحسين مستوى الخدمة.
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بمركز الاتصال.
- متابعة وتحقيق الأهداف الشهرية المتعلقة بجودة المكالمات وإدارة علاقات العملاء.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات الرقمية المختلفة.
- الالتزام بسياسات وإجراءات البنك.
- العمل على تحقيق الأهداف المحددة بكفاءة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- مؤهل جامعي (بكالوريوس).
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات مايكروسوفت المختلفة.
- مهارات تواصل قوية وفعّالة.
- القدرة على التواصل الكتابي والشفهي بشكل متميز.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رأي بنكي للمتقدمين
تعكس هذه الفرصة توجه كريدي أجريكول مصر نحو استقطاب كوادر شابة قادرة على الابتكار والتفاعل مع متطلبات العملاء في بيئة مصرفية متطورة، ما يفتح المجال أمام الباحثين عن عمل لاكتساب خبرة مهنية مميزة داخل أحد أبرز البنوك العاملة في السوق المصري.
