فرصة عمل في مصرف أبوظبي الإسلامي مصر.. "التفاصيل وكيفية التقديم"

12:11 م - الأربعاء 29 أبريل 2026

وظائف خالية

أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي-ADIB عن فرصة وظيفية متميزة تستهدف أصحاب الخبرات المصرفية، للعمل في بيئة احترافية تعتمد على الابتكار والالتزام بالمعايير الرقابية، بما يضمن تقديم خدمات مالية عالية الجودة للعملاء.

المهام والمسؤوليات الوظيفية

التنسيق بين أعضاء الفريق لتنفيذ خطط المعالجة والصيانة المحددة.
دعم الإدارة في تطبيق السياسات والإجراءات بكفاءة وفعالية.
الإشراف على فريق عمل صغير وتوجيهه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
ضمان توفير التدريب الدوري للموظفين الجدد والمتدربين.
تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة بشكل منتظم.
مراجعة دورية لضمان الالتزام بمعايير RCSA والإبلاغ عن الحوادث بدقة.
إعداد والمشاركة في التقارير والعروض التحليلية الدورية.
الموافقة على إصدار البطاقات المدفوعة مسبقًا والبطاقات المغطاة وفقًا للوائح البنك المركزي وسياسات الامتثال.
اعتماد طلبات صيانة خدمات الإنترنت البنكي مع الالتزام بقواعد مكافحة غسل الأموال.
الإشراف على إصدار البطاقات للتطبيقات الرقمية وضمان دقة نماذج “اعرف عميلك” (KYC).
مراجعة واعتماد طلبات صيانة البطاقات (تحديث بيانات، تغيير حدود، إيقاف أو إلغاء).
إدارة دورة عمل المحافظ الإلكترونية مثل “بريد فاست” و”جوميا” و”كنزة”.
التنسيق مع الأنظمة الخارجية لضمان تكامل عمليات البطاقات.
الإشراف على حفظ وأرشفة الطلبات بشكل منظم وآمن.
إدارة العلاقة مع إدارات التحصيل والمخاطر لاستخراج شهادات المديونية وحسن النية.
ضمان تسليم البطاقات محليًا ودوليًا ومتابعة الشحنات الخارجية.
مراقبة أداء الموردين وإعداد تقارير جودة الخدمة.
متابعة مخزون مستلزمات البطاقات (البلاستيك، الأظرف، المراسلات).
الإشراف على إصدار كشوف الحسابات وإرسالها للطباعة.
إدارة نفقات البطاقات بما يضمن الالتزام بالميزانية.
اعتماد تقارير إتلاف البطاقات المرتجعة وفق السياسات المعتمدة.
الإبلاغ عن حالات الاحتيال لإدارة المخاطر المختصة.
ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات الرقابية وتفادي أي مخالفات.
الإشراف على معالجة شكاوى العملاء وفق اتفاقيات مستوى الخدمة.
متابعة إعداد وتحميل التقارير اليومية والشهرية الخاصة بالوحدة.
المشاركة في اختبارات قبول المستخدم (UAT) لضمان كفاءة الأنظمة.
تنفيذ أي مهام أخرى يتم تكليفها من الإدارة.

*المؤهلات والخبرات المطلوبة

الحصول على درجة البكالوريوس كحد أدنى.
يُفضل الحصول على درجة الماجستير في مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 8 سنوات في وظيفة مصرفية مماثلة، ويفضل في مجال البطاقات أو العمليات البنكية.
معرفة قوية بوظائف البنك وعملياته ومسؤولياته المختلفة.
مهارات تحليلية متقدمة وقدرة على تفسير البيانات واتخاذ القرارات.
مهارات قوية في القيادة وإدارة فرق العمل.
القدرة على اتخاذ قرارات فعالة تحت ضغط العمل.
مهارات متميزة في العرض والتفاوض.
إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس (Word – Excel – PowerPoint) بشكل احترافي.
مستوى عالٍ من الاحترافية والانضباط الذاتي.
القدرة على التفكير الإبداعي وحل المشكلات بكفاءة.
مهارات تواصل قوية والعمل ضمن فريق.
مهارات ممتازة في إدارة الوقت وتنظيم المهام.