هالة حلمي: نعتمد على تحليل البيانات لتطوير حلول مصرفية مبتكرة تستهدف الشباب بالبنك الأهلي المصري
قالت هالة حلمي، رئيسة قطاع المنتجات والشمول المالي في البنك الأهلي المصري-NBE، إن البنك يضع احتياجات العملاء في صدارة أولوياته، إيمانا بأن نجاح الخدمات المصرفية يبدأ من فهم هذه الاحتياجات وتطوير منتجات تلائم مختلف الفئات، بما يضمن تجربة مصرفية أكثر سهولة ومرونة.
وأوضحت، خلال مشاركتها في مؤتمر الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب، أن تحقيق الشمول المالي الحقيقي يرتكز على وصول الخدمات المصرفية إلى كل مواطن، في المكان والطريقة المناسبة، مع التوسع المستمر في مختلف المحافظات والقرى.
وأضافت أن البنك يعتمد بشكل متزايد على تحليل البيانات لتقديم حلول مصرفية أكثر كفاءة وابتكارا، تستجيب لتغير احتياجات العملاء، مشيرة إلى أن فئة الشباب تأتي في مقدمة الاهتمامات، من خلال تقديم خدمات رقمية عصرية تواكب تطلعاتهم المستقبلية.
وأكدت أن الهدف الرئيسي يتمثل في تقديم تجربة مصرفية ذكية وسهلة، تعزز ثقة العملاء وتوفر لهم قدرا أكبر من الراحة في التعاملات اليومية.
