فرصة عمل في بنك كريدي أجريكول مصر.. "التفاصيل وكيفية التقديم"

أعلن بنك كريدي أجريكول مصر عن فتح باب التقديم لوظيفة جديدة في قطاع خدمة العملاء، حيث يستهدف البنك الكفاءات الشابة القادرة على مواكبة تطورات القطاع المصرفي.

فرصة عمل في كريدي أجريكول مصر.. "التفاصيل وكيفية التقديم"

وظائف خالية في بنك كريدي أجريكول مصر.. "التفاصيل وكيفية التقديم"

المهام والمسؤوليات الوظيفية

• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات والحملات التسويقية (واردة وصادرة).
• التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها وتقليل معدلاتها.
• تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بمركز الاتصال.
• متابعة الأهداف الشهرية، بما في ذلك مراقبة المكالمات وإدارة علاقات العملاء.
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات الرقمية المختلفة.
• الالتزام بسياسات البنك ولوائحه الداخلية.
• العمل على تحقيق الأهداف المحددة بكفاءة..

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الحصول على درجة البكالوريوس.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي. وتطبيقات مايكروسوفت المختلفة
• امتلاك مهارات تواصل فعّالة.
• التمتع بمهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي.

للتقديم على الوظيفة اضغط هنا

رأي بنكي للمتقدمين

تأتي هذه الفرصة ضمن جهود كريدي أجريكول مصر لتعزيز فريق خدمة العملاء لديه بكفاءات قادرة على تقديم تجربة مصرفية متميزة، بما يواكب تطلعات العملاء ويعزز من مكانة البنك في سوق يشهد منافسة متزايدة.