فرصة عمل مميزة في البنك العربي الافريقي الدولي.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
أعلن البنك العربي الافريقي الدولي عن توافر فرصة عمل متميزة في مجال خدمة العملاء وإدارة العلاقات، وذلك لشغل وظيفة Customer Relationship Officer / Senior Officer؛ حيث تتمثل أهمية الدور الوظيفي في إدارة علاقات العملاء وتقديم الخدمات المصرفية المختلفة، إلى جانب دعم الأنشطة البيعية وتحقيق مستهدفات النمو، من خلال تقديم منتجات البنك بطريقة احترافية تلبي احتياجات العملاء.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- الرد على استفسارات العملاء حول الحسابات والمنتجات البنكية المختلفة.
- فتح جميع أنواع الحسابات (جارية – توفير – ودائع – شهادات).
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها في الوقت المناسب.
- تنفيذ المعاملات البنكية وفق حدود الصلاحيات.
- الترويج لمنتجات البنك مثل القروض وبطاقات الائتمان.
- تحقيق أهداف المبيعات في منتجات الأصول والخصوم.
- تنفيذ عمليات Cross-selling بناءً على احتياجات العملاء.
- متابعة العملاء المحتملين واستكمال المستندات المطلوبة.
- المساهمة في الحملات البيعية داخل الفروع.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو التمويل أو ما يعادلها.
- من 0 إلى 2 سنة لوظيفة Officer.
- من 2 إلى 4 سنوات لوظيفة Senior Officer.
- معرفة جيدة بالقطاع المصرفي والمنتجات البنكية.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
- مهارات تواصل قوية وبناء علاقات.
- التركيز على خدمة العملاء وحل المشكلات.
- الإلمام بمنتجات وخدمات البنك.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
- متابعة التحديثات التنظيمية والمصرفية.
كيفية التقديم
يمكن التقديم بسهولة من خلال خاصية Easy Apply على LinkedIn عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حسابك على LinkedIn.
البحث عن الوظيفة بعنوان: Customer Relationship Officer – AAIB Egypt.
- اختيار الإعلان الخاص بالبنك العربي الافريقي الدولي.
- الضغط على زر Easy Apply.
- رفع السيرة الذاتية (CV) المحدثة.
- مراجعة البيانات والتأكد من اكتمالها.
- إرسال الطلب مباشرة.
نصيحة هامة
- احرص على إبراز خبرتك في Customer Service – Sales – Banking Products، مع توضيح أي إنجازات رقمية مثل تحقيق التارجت أو زيادة قاعدة العملاء.
وتمثل هذه الفرصة بوابة مهنية قوية للراغبين في العمل بالقطاع المصرفي، خاصة في مجال إدارة علاقات العملاء والمبيعات المصرفية، حيث يوفر البنك العربي الأفريقي الدولي بيئة عمل احترافية تساعد على تطوير المهارات وبناء مسار مهني ناجح داخل القطاع البنكي.
