وظيفة خالية في بنك مصر.. "التفاصيل وكيفية التقديم"

أعلن بنك مصر عن فتح باب التقديم لوظيفة "Private RM/Senior Private RM"؛ حيث تهدف الوظيفة إلى تطوير ودعم نمو قطاع العملاء المميزين (Private) من خلال إدارة وزيادة محافظ العملاء، واستقطاب عملاء جدد (NTB)، وتقديم استشارات مالية شاملة للعملاء بهدف تعظيم الإيرادات وزيادة الحصة السوقية، مع تقديم تجربة عملاء استثنائية في جميع جوانب التعامل، وتجاوز توقعات العملاء.

المهام والمسؤوليات الوظيفية

• بناء وتطوير محفظة العملاء من حيث عدد العملاء، وحجم الأصول لدى البنك، والإيرادات وفقا لخطة العمل والميزانية الخاصة بالإدارة.
• خدمة عملاء شريحة العملاء المميزين وتقديم خدمات ما بعد البيع، والرد على الاستفسارات ومعالجة مشكلات العملاء.
• تقديم علاقة مهنية مخصصة من خلال فهم احتياجات العملاء المالية ومراجعتها بشكل مستمر وإدارة أموالهم بشكل فعال.
• إدارة المحافظ الحالية للعملاء المميزين من خلال تقديم المنتجات المناسبة من مجموعة منتجات الخدمات الخاصة، مع ضمان تحقيق أهداف العملاء.
• متابعة تطورات السوق وتحديث المعرفة، والتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين بشأن استراتيجية الاستثمار الخاصة بالبنك، بما يعزز الثقة المتبادلة ويضع بنك مصر كخيار أساسي للاستثمار.
• تحديد احتياجات العملاء غير الملباة والتواصل مع فريق الخدمات الخاصة لتطوير وتقديم منتجات مصممة خصيصا، وخطط استثمار قصيرة وطويلة الأجل مثل الصناديق، أذون الخزانة، السندات، والاستشارات الدولية.
• إجراء تحليل المخاطر المالية، وتوزيع الأصول، وإعادة موازنة المحافظ لضمان تحديث بيانات العملاء وتوافقها مع تفضيلاتهم ومتطلبات اعرف عميلك (KYC).
• حل جميع مشكلات العملاء والسعي لتحقيق أعلى معايير الجودة في التعامل المهني.
• العمل على ترقية العملاء إلى شريحة الخدمات الخاصة.
• تحقيق معدلات انتشار عالية داخل المحفظة وتحقيق أهداف البيع المتقاطع لزيادة ربحية البنك.
• استقطاب أعمال جديدة وجذب عملاء جدد للبنك.
• الإلمام الكامل بمجموعة المنتجات المستهدفة والقيمة المقدمة لمختلف شرائح العملاء، والقدرة على مناقشتها وتقديمها بكفاءة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة من 8 إلى 12 سنة في مجال ذي صلة (منتجات، عملاء، أو قطاعات داعمة)، مع تحمل مسؤولية الأرباح والخسائر (P&L) ومؤشرات الأداء (KPIs).
• مهارات تواصل قوية في مجالات متعددة (التسويق، المبيعات، المالية، وغيرها).
• تفكير نقدي وقدرة على ابتكار حلول جديدة.

للتقديم على الوظيفة اضغط هنا