مواعيد عمل فروع البنوك بعد تطبيق آلية العمل عن بُعد
في ظل قرار البنك المركزي المصري بتفعيل آلية العمل عن بُعد يوم الأحد من كل أسبوع خلال شهر أبريل 2026، بدأ العديد من العملاء يتساءلون عن مدى تأثير هذا القرار على عمل فروع البنوك والخدمات المصرفية.
وأكد البنك المركزي في خطاب رسمي أن الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء لن تتأثر، وأن جميع فروع البنوك ستعمل بشكل طبيعي، مع استمرار العمليات الحيوية داخل المراكز الرئيسية.
وشدد المركزي على عدد من الإجراءات لضمان استمرارية الخدمات، منها:
استمرار عمل مراكز الاتصال للرد على استفسارات العملاء. تغذية ماكينات الصراف الآلي وصيانتها بانتظام بالتنسيق مع شركات نقل الأموال. التأكد من جاهزية القنوات الإلكترونية وتعزيز الأمن السيبراني لضمان استمرار الخدمات دون انقطاع.
وأشار المركزي إلى أن القرار سيتم مراجعته بعد انتهاء شهر أبريل وفقًا لتطورات الأوضاع، مع التأكيد على أن العملاء يمكنهم زيارة الفروع في أي يوم أحد خلال الشهر دون أي قلق بشأن توقف الخدمات.
