البنك الأهلي المصري ينصح عملاءه بعدم مشاركة بياناتهم المصرفية مع أي جهة غير موثوقة

أكد البنك الأهلي المصري أهمية الحفاظ على سرية البيانات الشخصية والمصرفية، محذرًا من تزايد محاولات الاحتيال التي تستهدف العملاء عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية.

البنك الاهلي المصري يتيح استقبال التحويلات من الخارج وخدمة الاستفسار إلكترونيا

مزايا شريحة عملاء الأهلي تيتانيوم من البنك الاهلي المصري

وشدد البنك على ضرورة عدم مشاركة أي بيانات حساسة مثل:

• رقم البطاقة البنكية
• الرقم القومي
• الرقم السري (PIN) أو رمز الأمان (CVV)
• رمز التحقق (OTP)
• أرقام الحسابات أو أي تفاصيل مصرفية

وأوضح أن البنك لا يطلب هذه البيانات إطلاقًا عبر الهاتف أو الرسائل، وأن تواصله مع العملاء يتم فقط من خلال القنوات الرسمية، ودون طلب معلومات سرية.

كما حذر من التعامل مع أي شخص يدّعي أنه ممثل لخدمة العملاء ويطلب بيانات شخصية، مؤكدًا أن هذا يُعد مؤشرًا واضحًا على محاولة احتيال.

ونصح البنك العملاء في حال تلقي مثل هذه المكالمات بـ:

• إنهاء المكالمة فورًا
• عدم الاستجابة أو مشاركة أي معلومات
• التواصل مباشرة مع مركز الاتصال الرسمي للبنك للتحقق

واختتم البنك الأهلي المصري تأكيده بأن بياناتك المصرفية هي سرّك الشخصي، ولن يطلب أي موظف بالبنك منك الإفصاح عنها تحت أي ظرف.