تفاصيل خدمة AAIB Wealth Concierge من البنك العربي الافريقي الدولي
يتيح البنك العربي الافريقي الدولي خدمة “AAIB Wealth Concierge”، وذلك في إطار تقديم تجربة مصرفية متكاملة ومتميزة؛ حيث تهدف الخدمة إلى تسهيل إنجاز المعاملات الحكومية والإجراءات الورقية لعملاء إدارة الثروات، دون عناء أو إهدار للوقت، وتُعد جزءا من باقة الخدمات الحصرية المقدمة لعملاء Wealth، إذ يتولى فريق متخصص تنفيذ المهام نيابةً عن العميل بكفاءة واحترافية، من خلال التعاون مع شركة Les Concierges Egypt.
تفاصيل خدمة AAIB Wealth Concierge من البنك العربي الافريقي الدولي
- الخدمة متاحة حصريا لعملاء إدارة الثروات (الأفراد فقط).
- يتم التواصل عبر رقم مخصص يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام الرمز الشخصي الخاص بالعميل.
- تنفيذ الطلبات يتم من خلال شركة Les Concierges Egypt المتخصصة في خدمات الكونسيرج.
- الخدمة مجانية من البنك، ويتحمل العميل فقط تكلفة الخدمة المطلوبة دون أي رسوم إضافية.
- في حالة خروج العميل من شريحة Wealth، يتم إيقاف الخدمة وإلغاء الرمز الخاص به.
- يتم إرسال الرمز الشخصي للعملاء الجدد أو الحاليين المنضمين حديثا مع بداية الشهر التالي.
- البنك غير مسؤول عن الخدمات المقدمة من الشركة، والعميل مسؤول عن صحة البيانات المقدمة.
- يحق للبنك تغيير أو إلغاء الشركة المقدمة للخدمة وفقا لما يراه مناسبا.
- يتم توجيه الشكاوى أولا إلى شركة Les Concierges Egypt، مع تصعيدها للبنك في حال عدم الرضا عن الحل.
مزايا AAIB Wealth
تأتي خدمة الكونسيرج ضمن منظومة متكاملة من المزايا التي يقدمها البنك لعملاء Wealth، وتشمل:
- مدير علاقات مخصص لتقديم استشارات مالية وخدمة شخصية.
- خدمات حصرية لأفراد العائلة بنفس مستوى الامتيازات.
- برامج تأمين مميزة بالتعاون مع AXA.
- دخول صالات Wealth Lounge في فروع مختارة بالمطارات.
- بطاقات ائتمان وقروض بدون ضمان بحدود ائتمانية مرتفعة.
- خصومات على الرسوم البنكية والتحويلات المحلية والدولية.
- إصدار مجاني للبطاقات للعملاء الجدد.
رأي بنكي
تعكس خدمة AAIB Wealth Concierge توجه البنك العربي الأفريقي الدولي نحو تعزيز مفهوم الخدمات المصرفية المتكاملة، التي لا تقتصر على الحلول المالية فقط، بل تمتد لتشمل تسهيل الحياة اليومية للعملاء.
