فرصة عمل في بنك الإمارات دبي الوطني مصر.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
أعلن بنك الإمارات دبي الوطني مصر عن توافر فرصة عمل جديدة في قطاع العمليات المصرفية داخل فروعه، وذلك في إطار سعي البنك لتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للعملاء وتطوير تجربة التعامل المصرفي؛ حيث يستهدف البنك من خلال هذه الوظيفة استقطاب كوادر قادرة على إدارة المعاملات التشغيلية بكفاءة عالية، مع الالتزام بسياسات البنك وتعليمات الجهات التنظيمية.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- تنفيذ المعاملات التشغيلية المختلفة (النقدية وغير النقدية) بدقة وفي الوقت المحدد.
- تقديم الخدمات التشغيلية للعملاء وفق معايير جودة عالية بما يضمن تحقيق رضا العملاء.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الفرع والتعليمات التنظيمية الصادرة عن البنك المركزي المصري.
- إدارة وتنفيذ المعاملات التشغيلية المختلفة بكفاءة وفق الإجراءات المعتمدة داخل بنك الإمارات دبي الوطني مصر.
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء والعمل على حلها أو تحويلها إلى الإدارات المختصة.
- الترويج المتبادل لمختلف منتجات وخدمات البنك للعملاء.
- توعية العملاء وتشجيعهم على استخدام القنوات الإلكترونية مثل أجهزة الصراف الآلي وخدمات الإنترنت البنكي.
- إجراء الصيانة الأولية لأجهزة الصراف الآلي داخل الفرع عند الحاجة.
- التعامل مع طلبات العملاء بسرعة وكفاءة وفق إجراءات البنك المعتمدة.
- متابعة تنفيذ تعليمات العملاء بالتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان تقديم الخدمة بدقة وفي الوقت المناسب.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رأي بنكي للمتقدمين
تعكس هذه الوظيفة حرص بنك الإمارات دبي الوطني مصر على تعزيز كفاءة العمليات المصرفية داخل الفروع وتقديم خدمات مصرفية متميزة تلبي احتياجات العملاء، من خلال كوادر قادرة على تنفيذ المعاملات بدقة، والالتزام بالمعايير المصرفية المعتمدة، بما يتماشى مع تعليمات البنك المركزي المصري ويسهم في رفع جودة تجربة العملاء داخل القطاع المصرفي.
