بنك QNB مصر يحذر عملائه : تحرك سريعا عند فقدان الهاتف لحماية بطاقاتك
في إطار حرصه المستمر على تعزيز ثقافة الأمان الرقمي، وجّه بنك QNB مصر رسالة توعوية لعملائه بضرورة اتخاذ إجراءات فورية حال فقدان الهاتف المحمول أو تعرضه للسرقة، وذلك لتأمين البيانات الشخصية وحماية البطاقات البنكية من أي استخدام غير مصرح به.
وأكد البنك أهمية التواصل الفوري مع خدمة العملاء لإيقاف البطاقات أو تعطيل الخدمات البنكية المرتبطة بالجهاز المفقود، بما يضمن الحد من أي مخاطر محتملة قد تهدد الحسابات أو المعاملات المالية.
كما شدد على ضرورة استخدام خاصية Find My iPhone المتاحة عبر أجهزة Apple، والتي تتيح للمستخدمين تحديد موقع الجهاز، أو قفله عن بُعد، أو حتى مسح جميع البيانات المخزنة عليه لحماية المعلومات الحساسة، خاصة في حال تعذر استرجاعه.
ويأتي هذا التنبيه ضمن حملة التوعية المستمرة التي يطلقها البنك.
رأي بنكي للعملاء
دعا بنك QNB مصر جميع العملاء إلى الالتزام بالإرشادات الوقائية، ومراجعة إعدادات الأمان على أجهزتهم بشكل دوري، لضمان تجربة مصرفية آمنة وسلسة.
