احذر الاحتيال الإلكتروني .. نصائح من بنك التعمير والإسكان لحماية بيانات العملاء
في ظل الانتشار المتزايد للمعاملات البنكية الإلكترونية، يبقى الحفاظ على سرية البيانات الشخصية والمالية مسؤولية مشتركة بين البنك والعميل، ويؤكد بنك التعمير والإسكان على أهمية وعي العملاء بأساليب الاحتيال المختلفة، وضرورة التعامل بحذر مع أي جهة تطلب بيانات بنكية.
ويحذر البنك من مشاركة أي معلومات خاصة بالحسابات أو البطاقات البنكية، مثل أرقام البطاقات، الرقم السري، أو بيانات الدخول للخدمات الرقمية، خاصة على مواقع غير موثوقة أو عبر روابط مجهولة المصدر. كما يشدد على عدم الاستجابة لأي رسائل نصية أو مكالمات هاتفية تدّعي تمثيل جهة بنكية وتطلب تحديث البيانات أو الإفصاح عنها، حيث إن البنك لا يطلب هذه المعلومات عبر الهاتف أو الرسائل.
وأوضح بنك التعمير والإسكان أن المحتالين يعتمدون على خلق حالة من القلق أو الاستعجال لدفع العملاء لاتخاذ قرارات خاطئة، مؤكدًا أن التحقق دائمًا هو خط الدفاع الأول ضد محاولات الاحتيال.
وفي حال تعرض العميل لأي موقف مريب، أو واجه مشكلة تتعلق بحسابه أو بياناته، ينصح البنك بسرعة التواصل مع أقرب فرع أو من خلال القنوات الرسمية لخدمة العملاء، لاتخاذ الإجراءات اللازمة وحماية الحساب في أسرع وقت ممكن.
ويواصل بنك التعمير والإسكان جهوده لتعزيز ثقافة الأمان المصرفي، مؤكدًا أن حماية البيانات البنكية تبدأ بالوعي، وأن الالتزام بالإرشادات البسيطة كفيل بتجنب الكثير من المخاطر.
