هشام عز العرب: أرباح البنوك أساس لتعظيم دورها التنموي.. والرقمنة تعيد تشكيل العمل المصرفي دون إلغاء العنصر البشري
قال هشام عز العرب، الرئيس التنفيذي لـ البنك التجاري الدولي-CIB، إن الحديث عن القطاع المصرفي عالميا غالبا ما يختزل دوره في كونه قطاعا يحقق أرباحا، وهو طرح يحتاج إلى قدر أكبر من التوضيح.
وأوضح عز العرب أن تحقيق الأرباح أمر ضروري وحتمي لأي قطاع مصرفي سليم، مشيرا إلى أن أرباح البنوك تسهم في تعزيز قواعدها الرأسمالية، وهو ما ينعكس مباشرة على قدرتها على توسيع التمويل، وزيادة الاستثمارات، وتعظيم دورها في دعم الاقتصاد والمجتمع.
وأضاف أن العلاقة بين الدور التنموي للبنوك وربحيتها هي علاقة تكامل وليست تعارضا، مؤكدا أن الدور المجتمعي الحقيقي للبنوك يأتي من نموها واستدامتها، وليس من إضعافها أو تقييد قدرتها على تحقيق الأرباح.
وفيما يتعلق بالتحول الرقمي، أشار عز العرب إلى أن القطاع المصرفي يشهد تحولا عالميا متسارعا نحو الرقمنة والاعتماد على الذكاء الاصطناعي، وهو ما سيسهم في تسهيل الكثير من العمليات التشغيلية وتقليل الأعمال اليدوية داخل البنوك.
وأكد أن هذا التحول لا يعني اختفاء الوظائف المصرفية، موضحا أن العامل الإنساني سيظل عنصرا أساسيا في العمل المصرفي والخدمات المالية، خاصةً في مجالات اتخاذ القرار وبناء الثقة وتقديم الاستشارات، رغم انتهاء بعض الوظائف التقليدية المرتبطة بالعمليات اليدوية.
وعن الوضع الاقتصادي في مصر، أشار الرئيس التنفيذي لـ البنك التجاري الدولي-CIB، إلى وجود تحسن ملحوظ في عدد من المؤشرات الاقتصادية العامة، ما يعكس بداية مرحلة أكثر استقرارا، ويعزز فرص النمو خلال الفترة المقبلة، مؤكدا أهمية استمرار الإصلاحات الاقتصادية وتعزيز دور القطاع المصرفي كشريك رئيسي في التنمية.
