فرص عمل في بنك التعمير والإسكان.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
أعلن بنك التعمير والاسكان-HD عن إتاحة فرص مهنية في القطاع المصرفي المصري، لما توفره من بيئة عمل مستقرة، وفرص للتطور الوظيفي، ومشاركة فعالة في دعم التنمية الاقتصادية والعمرانية، ضمن منظومة مصرفية حديثة تعتمد على الكفاءة والابتكار.
الوظيفة الأولي: مدير متابعة التحصيل بقطاع الخدمات المصرفية
يبرز دور مدير متابعة التحصيل بقطاع الخدمات المصرفية للأفراد كأحد أهم الأدوار الحيوية داخل البنوك، حيث يتولى مسؤولية خفض معدلات التأخر في السداد، وضمان انتظام التدفقات النقدية، بما يحافظ على استقرار المحفظة الائتمانية ويعزز ثقة العملاء والمؤسسات في المنظومة المصرفية.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- مراقبة أداء فروع البنك لضمان التواصل مع جهات تحويل الرواتب وهيئات التقاعد، ومتابعة العملاء المتأخرين عن السداد في حال تأخر تحويل الرواتب.
- الإشراف على أداء نظام تحصيل عملاء محفظة الخدمات المصرفية للأفراد (القروض الاستهلاكية، الرهن العقاري، بطاقات الائتمان) من تاريخ الموافقة وحتى الصرف.
- التنسيق مع قسم نظم المعلومات لإرسال رسائل نصية تذكيرية (SMS) بمواعيد استحقاق الأقساط للعملاء.
- متابعة أداء فريق المتابعة الميدانية الداخلي للعملاء المتأخرين عن السداد من 31 إلى 90 يومًا في القاهرة الكبرى.
- مراقبة أداء عملاء قروض السيارات وتقديم التوصيات بشأن الموافقة أو الرفض على تجديد الرخص وفقًا لانتظام السداد.
- تحديد أهداف القسم وأولوياته ووضع خطط العمل لفريق التحصيل بما يضمن تحقيق أفضل النتائج.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- مؤهل جامعي مناسب، ويفضل في المحاسبة أو التخصصات المالية ذات الصلة.
- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في المجال المصرفي، منها 5 سنوات في إدارة فرق العمل.
- قدرة عالية على التحليل المالي واتخاذ القرار.
- مهارات قيادية قوية في إدارة فرق التحصيل والمتابعة.
- إجادة التعامل مع الأنظمة المصرفية ونظم المعلومات.
- مهارات تواصل ممتازة والتعامل باحترافية مع العملاء والجهات الخارجية.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
الوظيفة الثانية: الإشراف على فريق المبيعات الهاتفية
تتمحور هذه الوظيفة حول الإشراف على فريق المبيعات الهاتفية، من خلال تحديد وتوزيع الأهداف، ومراقبة الأداء، وحل المشكلات المتعلقة بسير العمل، بالتنسيق مع المعارض والموردين والإدارات المعنية داخل البنك، وذلك وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- ضمان الامتثال الكامل لسياسات البنك وإجراءاته ولوائحه الداخلية.
- تنفيذ خطط المبيعات المعتمدة بالتنسيق مع الإدارة المباشرة ورؤساء القطاعات.
- مراقبة ومتابعة أنشطة المبيعات داخليا وخارجيا.
- ضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية عبر التطبيق الفعال لأنظمة البيع.
- توزيع الأهداف الشهرية على موظفي المبيعات الهاتفية ومتابعة تحقيقها.
- معالجة وحل مشكلات العملاء المُحالة من فريق المبيعات الهاتفية.
- الإشراف على العمليات اليومية لفريق المبيعات الهاتفية بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
- إعداد وتقديم تقارير دورية للإدارة المباشرة حول الأداء ومعدلات الإنجاز.
- تقييم أداء المرؤوسين رسميًا وتقديم التغذية الراجعة المستمرة.
- دعم تطوير الموظفين وبرامج التدريب ومبادرات التحسين المستمر.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها.
- خبرة مصرفية لا تقل عن 3 سنوات، ويفضل في مجال المبيعات أو الإشراف على فرق العمل.
- مهارات قيادية قوية.
- قدرة عالية على التواصل وإدارة فرق العمل.
- مهارات تحليل الأداء واتخاذ القرار.
- إجادة استخدام الأنظمة المصرفية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
رأي" بنكي" للمتقدمين
إن بنك التعمير والإسكان يؤكد من خلال هذه الفرص الوظيفية حرصه الدائم على استقطاب الكفاءات المتميزة ودعم بيئة عمل قائمة على التطوير المستمر وتحقيق أعلى معدلات الأداء، بما يسهم في تعزيز مكانته كأحد أبرز البنوك الرائدة في السوق المصرفي المصري، ويوفر للعاملين به مسارًا مهنيًا مستقرا وفرصا حقيقية للنمو والتقدم الوظيفي.
