وظائف خالية في بنك الكويت الوطني – مصر.. "التفاصيل وكيفية التقديم"
أعلن بنك الكويت الوطني – مصر عن حاجته لعدد من الوظائف، والتي تهدف إلى استقطاب الكفاءات القادرة على تحقيق الأهداف المالية للفرع، وتقديم استشارات وخدمات مالية ذات قيمة مضافة، والمساهمة في بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والمصداقية.
الوظيفة الأولى: الخدمات المالية
تهدف الوظيفة إلى دعم نمو حصة بنك الكويت الوطني في السوق المصري من خلال تقديم خدمات مالية متميزة ذات قيمة مضافة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، مع تحقيق الأهداف المالية للفرع والحفاظ على أعلى مستويات جودة الخدمة بما يعكس الصورة المؤسسية للبنك.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- تقديم معلومات شاملة وواضحة للعملاء حول جميع منتجات وخدمات البنك لتعزيز الوعي وتحسين تجربة العملاء.
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة للفرع، بما يشمل المبيعات، والبيع المتبادل، وتنمية كل من الأصول والخصوم.
- متابعة حركة العملاء داخل الفرع والتفاعل معهم لفهم احتياجاتهم ومعالجة أي سلوكيات غير متوقعة بما يضمن رضا العملاء.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بكفاءة ووفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة.
- إعداد تقارير المبيعات اليومية وتقارير المكالمات، ورفعها لمدير الفرع لمتابعة الأداء مقابل الميزانية المستهدفة.
- توعية العملاء بالقنوات البديلة (الرقمية والإلكترونية) وتشجيع استخدامها للحد من التكدس داخل الفروع.
- رصد أي مؤشرات لاحتيال أو مخاطر محتملة وإبلاغ مدير الفرع لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
- شهادة جامعية في التجارة أو ما يعادلها.
- خبرة من سنة إلى 4 سنوات في مجال ذي صلة، سواء في القطاع المصرفي أو التأمين.
- إلمام تام بمنتجات وخدمات البنوك.
- خبرة مثبتة في المبيعات أو خدمة العملاء، مع القدرة على التعامل مع متطلبات العملاء وتحقيق الأهداف البيعية.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
الوظيفة الثانية: الخريجين الجدد
يبحث بنك الكويت الوطني – مصر عن خريجين جدد للانضمام إلى البنك وبدء مسيرتهم المهنية في القطاع المصرفي. تُعدّ هذه الفرصة المثالية للخريجين الطموحين الراغبين في التعلم والتطور وبناء مسيرة مهنية طويلة الأمد.
متطلبات الوظيفة
- خريجون جدد أو أصحاب خبرة تصل إلى سنة واحدة.
- حاصلون على بكالوريوس في إدارة الأعمال.
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع العملاء والزملاء.
- مستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة.
- الاستعداد للتعلم والتكيف مع بيئة العمل المؤسسية.
ما يقدمه البنك للموظف
- بيئة عمل احترافية ومنظمة.
- فرص للتعلم والتطوير المستمر.
- التعرف على العمليات المصرفية وأفضل الممارسات.
- مسارات وظيفية واضحة للنمو والترقي داخل البنك.
للتقديم على الوظيفة اضغط هنا
