وظيفة خالية في بنك الإمارات دبي الوطني.. "التفاصيل وكيفية التقديم"

أعلن بنك الإمارات دبي الوطني- مصر عن فتح باب التقديم لوظيفة Personal Banking Advisor؛ حيث تتمثل أهمية الدورلا الوظيفي في بيع وتسويق المنتجات المصرفية مع استقطاب عملاء جدد وتنمية العلاقات مع العملاء الحاليين، وتحليل احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة، مع الالتزام بسياسات البنك وإدارة شؤون العملاء وتحقيق الأهداف البيعية.

المهام والمسؤوليات الوظيفية

• بيع وتسويق المنتجات والخدمات المصرفية للعملاء (البيع المباشر والبيع المتقاطع) لتحقيق الأهداف البيعية المحددة.
• فتح قنوات جديدة لاكتساب عملاء جدد.
• بناء وتطوير علاقات قوية مع عملاء الفرع لتعريفهم بخدمات البنك بما يتناسب مع احتياجاتهم، مع إعداد زيارات واتصالات للعملاء المحتملين والحاليين وفقًا لسياسات ومعايير البنك.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلّها في الوقت المناسب وبكفاءة.
• الالتزام بسياسات وتعليمات الفرع والجهات الرقابية، وتطبيق توصيات وتعليمات البنك المركزي المصري.
• استقطاب عملاء جدد للبنك وعملاء جدد للمنتجات المصرفية المختلفة.
• الحفاظ على العملاء الحاليين من خلال أنشطة فعّالة لإدارة علاقات العملاء.
• تقديم المشورة بشأن الحلول المالية المناسبة بناءً على احتياجات العملاء التي تم تحديدها.
• تحليل الاحتياجات المالية للعملاء ومواءمتها مع منتجات وخدمات البنك المتاحة.
• تطوير فرص لزيادة حجم المبيعات وتحقيق نمو في الإنتاج البيعي.
• إعداد ومراجعة جميع التقارير المطلوبة ونماذج «اعرف عميلك» (KYC) لضمان التزام جميع العمليات بسياسات وإجراءات البنك.
• تدريب ومساندة مسؤولي العلاقات المصرفية لرفع مستوى الإنتاجية وتحقيق الأهداف المحددة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة مصرفية من سنتان إلى ثلاث سنوات.

للتقديم على الوظيفة اضغط هنا