بنك التنمية الصناعية يفتتح فرعي الإسكندرية وسموحة بعد أعمال التطوير الشامل
افتتح بنك التنمية الصناعية-IDB فرعي الإسكندرية وسموحة بعد الانتهاء من أعمال التطوير الشامل؛ في إطار استراتيجيته الشاملة لتحديث وتطوير شبكة فروعه ورفع جودة الخدمات المصرفية المقدمة لعملائه.
وعقب الافتتاح، تم إجراء متابعة ميدانية لفرع ستانلي؛ للاطمئنان على جاهزيته التشغيلية ومستوى الخدمة المُقدمة للعملاء.
ترأس الزيارة حسين رفاعي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للبنك، يرافقه عدد من قيادات البنك. وخلال الجولة، تفقد سيادته التجهيزات الحديثة، والتطويرات التي شملت رفع كفاءة البنية التحتية، وتحديث الأنظمة التكنولوجية، وتحسين بيئة العمل لضمان تقديم خدمة أسرع وأكثر جودة.
حرص رفاعي، على التحدث مع العاملين بفروع الاسكندرية والاستماع إلى آرائهم واحتياجاتهم ومقترحاتهم لتطوير الخدمة، مؤكدا أن العاملين هم حجر الأساس في نجاح منظومة التطوير ورفع مستوى رضا العملاء.
يأتي افتتاح الفروع بعد تطويرها ضمن خطة البنك المستمرة لتحديث شبكة الفروع على مستوى الجمهورية، سواء من خلال التطوير الجزئي أو الشامل، بهدف تعزيز الانتشار الجغرافي وتحسين جودة الخدمات المقدمة. ويعتزم البنك المضي قدما في تنفيذ خطة الانتشار الذكي خلال الفترة المقبلة، من خلال افتتاح فروع جديدة في مواقع استراتيجية.
وأشار رفاعي، إلى أن تطوير الفروع يأتي في إطار رؤية البنك للارتقاء بمستوى الخدمات المصرفية وتيسير حصول المواطنين على الخدمات المالية، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو تعزيز الشمول المالي.
وأكد أن أعمال التطوير تتم وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة لضمان خدمة “من القلب” تعكس هوية البنك وتميزه.
