بنك التنمية الصناعية – مصر يطلق حملة تحذيرية لحماية عملائه من الاحتيال الإلكتروني
02:58 م - الإثنين 17 نوفمبر 2025
0
في إطار حرصه المستمر على حماية عملائه وتعزيز ثقافة الأمان الرقمي، أصدر بنك التنمية الصناعية تنبيهًا هامًا يؤكد فيه أن البنك لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يتصل بالعملاء لطلب أي بيانات شخصية أو مصرفية، سواء أرقام الحسابات، البيانات السرية، كلمات المرور، أو رموز التحقق (OTP).
وأوضح البنك أن أي تحديث أو تعديل في معلومات العملاء لا يتم إلا من خلال الزيارة المباشرة لأقرب فرع، وذلك لضمان أعلى درجات الأمان ومنع أي محاولات احتيال قد تستهدف البيانات المصرفية.
نصائح البنك لعملائه لحماية بياناتهم:
- عدم الإفصاح عن أي بيانات مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل أو مواقع التواصل.
- تجاهل أي رسائل تطلب تحديث بيانات الحساب خارج فروع البنك.
- التواصل فورًا مع خدمة العملاء في حال تلقي أي مكالمات مريبة.
- التأكد دائمًا من هوية أي جهة قبل التعامل معها.
ويستمر بنك التنمية الصناعية في جهوده لتعزيز الوعي المصرفي لدى عملائه، مؤكدًا أن حماية المعلومات مسؤولية مشتركة، وأن وعي العميل هو خط الدفاع الأول ضد محاولات الاحتيال.
