خطوات السحب والإيداع النقدي من خلال محفظة "قاهرة كاش" للأفراد عبر ماكينات الصراف الآلي من بنك القاهرة
تعد محفظة "قاهرة كاش" إحدى أبرز الخدمات الرقمية التي يقدمها بنك القاهرة، والتي تهدف إلى تمكين العملاء من إجراء معاملاتهم المالية بسهولة وأمان دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو استخدام البطاقات البنكية.
وتتيح المحفظة للعملاء تنفيذ عمليات السحب والإيداع النقدي من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنك باستخدام رقم سري متغير (OTP) يتم إنشاؤه عبر التطبيق الإلكتروني، مما يعزز من كفاءة الخدمات الرقمية والتحول نحو المعاملات غير النقدية.
أولاً: خطوات السحب النقدي من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM)
تتم عملية السحب النقدي من محفظة "قاهرة كاش" عبر مرحلتين أساسيتين:
المرحلة الأولى:
- إصدار الرقم السري المتغير (OTP) عبر تطبيق قاهرة كاش
- فتح تطبيق قاهرة كاش وإدخال الرقم السري (M-PIN) الخاص بالمحفظة.
- من القائمة الرئيسية، يتم اختيار "سحب".
- إدخال المبلغ المراد سحبه ثم الضغط على خيار "إصدار الرقم السري المتغير (OTP)".
- تأكيد العملية بإدخال الرقم السري للمحفظة (M-PIN) مرة أخرى.
- ظهور إشعار يحتوي على الرقم السري المتغير (OTP)، والذي يُستخدم في ماكينة الصراف الآلي لإتمام العملية.
المرحلة الثانية:
- تنفيذ عملية السحب من ماكينة الصراف الآلي
- التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي لبنك القاهرة.
- اختيار "خدمات بدون كارت" من القائمة الرئيسية.
- اختيار "سحب نقدي".
- إدخال رقم الهاتف المحمول المسجل في خدمة قاهرة كاش.
- إدخال الرقم السري المتغير (OTP) الذي تم إصداره من التطبيق.
- إدخال قيمة المبلغ المراد سحبه.
- استلام النقدية من الماكينة فور تأكيد العملية.
- استلام إيصال يوضح تفاصيل العملية بنجاح.
ثانياً: خطوات الإيداع النقدي من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM)
مثل عملية السحب، تتكون عملية الإيداع من مرحلتين رئيسيتين:
المرحلة الأولى:
- إصدار الرقم السري المتغير (OTP) عبر تطبيق قاهرة كاش
- الدخول إلى تطبيق قاهرة كاش وإدخال الرقم السري (M-PIN).
- من القائمة الرئيسية، اختيار "إيداع".
- إدخال المبلغ المراد إيداعه ثم الضغط على "إصدار الرقم السري المتغير (OTP)".
- تأكيد العملية بإدخال الرقم السري للمحفظة (M-PIN) مرة أخرى.
- ظهور إشعار يحتوي على الرقم السري المتغير (OTP) الذي سيتم استخدامه في ماكينة الصراف الآلي.
المرحلة الثانية:
- تنفيذ عملية الإيداع من ماكينة الصراف الآلي
- التوجه إلى ماكينة صراف آلي تدعم خدمات المحفظة الإلكترونية من بنك القاهرة.
- اختيار "خدمات بدون كارت".
- اختيار "محفظة إلكترونية" ثم الضغط على "إيداع نقدي".
- إدخال رقم الهاتف المحمول المسجل في الخدمة.
- إدخال الرقم السري المتغير (OTP) الصادر من التطبيق.
- وضع المبلغ النقدي في المكان المخصص للإيداع داخل الماكينة.
- تأكيد العملية وانتظار إشعار نجاح الإيداع.
- استلام إيصال بنجاح عملية الإيداع.
- مزايا الخدمة
- إمكانية إجراء السحب والإيداع دون الحاجة إلى بطاقة بنكية.
- سرعة وسهولة تنفيذ المعاملات المالية على مدار الساعة.
- مستوى عالٍ من الأمان بفضل استخدام الرقم السري المتغير (OTP) لكل معاملة.
- دعم كامل من تطبيق قاهرة كاش لمتابعة جميع العمليات المالية لحظيًا.
تُجسد خدمة "قاهرة كاش" من بنك القاهرة نموذجًا متقدمًا للتحول الرقمي في الخدمات المالية، حيث تتيح للعملاء التحكم الكامل في معاملاتهم النقدية إلكترونيًا بطريقة آمنة وفعالة. ومن خلال دمج تطبيق الهاتف المحمول مع ماكينات الصراف الآلي، أصبح بإمكان المستخدمين تنفيذ عمليات السحب والإيداع النقدي بسهولة، دون استخدام بطاقة، مما يواكب التطور السريع في مجال الخدمات المصرفية الرقمية داخل السوق المصري.
